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 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Can anyone give me input on the following issue?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I have a queue with MixMonitor enabled.&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>This is also enabled in agents.conf.&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>On my extensions.conf, I am setting the monitor filename as
fillows, although I see the filename as desired in the console as I make my
test call, the system is only using the default file name to save the mixmonitor
file&nbsp;&nbsp; (agented + uniqueID)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Agents.conf<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>[general]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>persistentagents=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>[agents]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>maxlogintries=3<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>musiconhold =&gt; default<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>updatecdr=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>recordagentcalls=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>recordformat=wav49<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>urlprefix=http://pbx.netoneint.com/calls/<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>savecallsin=/var/calls<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>agent =&gt; 1000,1000,Ed Test1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>agent =&gt; 1001,1001,Ed Test2<o:p></o:p></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;
padding:0in 0in 1.0pt 0in'>

<p class=MsoNormal style='border:none;padding:0in'><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>queues.conf<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>[noi-noc]&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>monitor-format = wav49&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>monitor-type =
MixMonitor&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>member =&gt; Agent/1001<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>member =&gt; Agent/1000<o:p></o:p></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;
padding:0in 0in 1.0pt 0in'>

<p class=MsoNormal style='border:none;padding:0in'><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>extensions.conf<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten =&gt;
8484,1,Set(MONITOR_FILENAME=QUEUE-NOC-${CALLERID(NUM)}-${STRFTIME(${EPOCH)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten =&gt; 8484,1,answer<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten =&gt; 8484,2,Queue(noi-noc)<o:p></o:p></p>

<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;
padding:0in 0in 1.0pt 0in'>

<p class=MsoNormal style='border:none;padding:0in'><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Console output<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [8484@incoming-att:1]
Set(&quot;Zap/1-1&quot;, &quot;MONITOR_FILENAME=QUEUE-NOC-4073844200-Fri
Jun&nbsp; 6 15:06:38 2008&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [8484@incoming-att:2]
Queue(&quot;Zap/1-1&quot;, &quot;noi-noc&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Started music on hold, class
'default', on Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- outgoing agentcall, to agent '1001',
on 'Local/1658@numberplan-custom-3-028d,1'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Called Agent/1001<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [1658@numberplan-custom-3:1]
Dial(&quot;Local/1658@numberplan-custom-3-028d,2&quot;, &quot;SIP/1658&quot;)
in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Called 1658<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- SIP/1658-087e7610 is ringing<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Agent/1001 is ringing<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- SIP/1658-087e7610 answered
Local/1658@numberplan-custom-3-028d,2<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Agent/1001 answered Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Stopped music on hold on Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[Jun&nbsp; 6 15:06:40] WARNING[3976]: app_queue.c:3014
try_calling: The device state of this queue member, Agent/1001, is still 'Not
in Use' when it probably should not be! Please check UPGRADE.txt for correct
configuration settings.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Begin MixMonitor Recording Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (numberplan-custom-3, 1658, 1)
exited non-zero on 'Local/1658@numberplan-custom-3-028d,2'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (incoming-att, 8484, 2) exited
non-zero on 'Zap/1-1'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Hungup 'Zap/1-1'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == End MixMonitor Recording Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>