<div>For interested parties....</div>
<div>It would appear I didn&#39;t need to had anything between the &lt;loadInformation&gt;&lt;/loadInformation&gt; tags&nbsp; in&nbsp;XMLDefault.cnf.xml and/or SEP{MAC Addr}.cnf.xml to force the upgrade, although the correct version of firmware needs to be present between the tags once it is converted.</div>

<div>&nbsp;</div>
<div>When I factory reset the phone (power-off the device, power-on the device, hold down the # key for a few seconds, then type 1,2,3,4,5,6,7,8,9,*,0,#), it looks for term65.default.loads, which in turn instructs the phone to load the appropriate images/apps.</div>