Hi<br><br>I am working on deploying voip for my company and would like to seek some advice on the number of E1 lines we need to rent.&nbsp; Our telco told us that there can be at most 30 concurrent channels on an E1 line.&nbsp; Typically, what is the maximum number of DIDs that we can allocate to that E1 line before users get frequent &quot;all lines are busy&quot;?&nbsp; We are running a support center with mostly incoming calls.&nbsp; Is there any rule of thumb that are typically used for this kind of estimation?<br>
<br>Thanks,<br>Mark<br>