<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Trebuchet MS";
        panose-1:2 11 6 3 2 2 2 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-believe-normal-left:yes;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        color:black;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<![if mso 9]>
<style>
p.MsoNormal
        {margin-left:22.5pt;}
</style>
<![endif]><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white background="cid:image002.jpg@01C88522.76F2E030" lang=EN-US
link=blue vlink=purple style='margin-left:22.5pt;margin-top:3.75pt'>
<img src="cid:image002.jpg@01C88522.76F2E030"
v:src="cid:image002.jpg@01C88522.76F2E030" v:shapes="_x0000_Mail" width=0
height=0 class=shape style='display:none;width:0;height:0'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'>Hi,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'>I have polycom 301 IP phones most of them
especially when I call a direct line with extensions, I cannot dial an
extension. It does not recognize my key inputs. If the number is an 800 number
it seems to work fine. I have used dtmfmode=inband with my sip trunks and my
extensions as rfc2833. Any suggestions will really be appreciated.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'>Thanks in advance<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Jarga Jallow</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Technical Support Engineer</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt;color:blue'>2985 S. Hwy. 360</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt;color:blue'>Grand Praire, Texas 75052</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Direct:&nbsp;972-206-1212 ext# 29</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Mobile: 214-669-9046</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Fax:&nbsp;&nbsp;&nbsp; 972-999-4113</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Toll Free: 1-877-801-5511 ext 34</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Toll Free: 1-877-926-2288</span></font><font
color=black><span style='color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'><img width=178 height=75 id="_x0000_i1026"
src="cid:image001.gif@01C88522.0FB5E3E0">&nbsp;&nbsp;<a
href="http://www.2mcctv.com/" title="http://www.2mcctv.com/&#10;Video Surveillance"></a>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:black'><a href="http://www.2mcctv.com/"
title="http://www.2mcctv.com/"><font face=Tahoma><span style='font-family:Tahoma'>www.2mcctv.com</span></font></a></span></font><font
size=2 color="#333399" face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Trebuchet MS";color:#333399'><img border=0 width=600 height=60
id=ridImg src="cid:image003.gif@01C88522.76F2E030" align=bottom></span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='margin:0in;margin-bottom:.0001pt'><font size=2
color="#333399" face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Trebuchet MS";color:#333399'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<span id="_AthCaret"></span>
</body>

</html>