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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>We use Asterisk 1.4.7 on CentOS with Bandwidth.com as our
provider and Polycom 330&#8217;s for endpoints.&nbsp; When one of our end
points places a call on hold we get the following in CLI.&nbsp; There is no
music on hold provided for the caller.&nbsp; The SIP.CONF entry for our connection
to bandwithd.com specifies disallow=all and allow=ulaw.&nbsp; Should there be a
similar setting on the user.conf entries?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>An interesting note is the IP noted in the CLI message below
is neither Bandwidth.com nor the end point.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks for any help!!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>CLI Message:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[Nov 15 13:21:38] WARNING[11327]: channel.c:2964 set_format:
Unable to find a codec translation path from ulaw to unknown<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[Nov 15 13:21:38] WARNING[11327]: res_musiconhold.c:702
moh_alloc: Unable to set channel 'SIP/4.68.250.148-08d1e7e0' to format 'unknown'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Ryan
M. Colbert<br>
Director of Information Technology<br>
Rissman,&nbsp;Barrett, Hurt, </span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Donahue
&amp; McLain, P.A.<br>
201 E. Pine Street, Suite 1500<br>
Orlando, FL 32801<br>
(407) 517-3105 &#8211; Direct Telephone<br>
(407) 839-0120 - Main Office<br>
(407) 841-9726 &#8211; Fax<br>
<a href="http://www.rissman.com/"><span style='color:blue'>http://www.rissman.com/</span></a></span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>