I think most phones somehow have this kind of behaviour : &quot;transfer button applies to ongoing call&quot; and so on.<br><br>What happens if you don&#39;t press TRANSFER again (when display shows &lt; Call A&nbsp; &gt; CallB) ?
<br>Have you tried call parking ?<br>What if you used blind transfer instead ?<br>If receptionist is busy, assisted transfer might be confusing under pressure.<br><br>Regards<br>