<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.5pt;
        font-family:Consolas;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:Consolas;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle22
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>We have the latest version of asterisk, on a xeon dell
server (2gb ram), with 6 snom320&#8217;s(latest firmware) and 3 grandstream gxp
2000&#8217;s (latest stable firmware) and are having a few problems. We have a basic
menu that transfers calls to different extensions. The problems can be found on
all extensions. We have 2 different incoming providers and the problem happens
on both providers. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I want your input on 2 problems, they are the following:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoPlainText>1.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoPlainText>60% of the time everything works fine and there are no problems,
40% of times when the calls are transferred to an extension, after a few
seconds&nbsp; , the call drops. The log from the server is below(this is from
pickup to hangup, the main area of concern is where it says warning). <o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoPlainText><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [9097406868@from-sip:1]
Answer(&quot;SIP/9097406868-09e110f8&quot;, &quot;&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [9097406868@from-sip:2]
BackGround(&quot;SIP/9097406868-09e110f8&quot;,
&quot;menus/welcome-to-exec&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- &lt;SIP/9097406868-09e110f8&gt;
Playing 'menus/welcome-to-exec' (language 'en')<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp; == CDR updated on SIP/9097406868-09e110f8<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [103@from-sip:1]
Dial(&quot;SIP/9097406868-09e110f8&quot;, &quot;SIP/103|50|m&quot;) in new
stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Called 103<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Started music on hold, class
'default', on SIP/9097406868-09e110f8<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- SIP/103-09dedd68 is ringing<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>[May 29 09:05:22] WARNING[2678]: chan_sip.c:1899
retrans_pkt: Maximum retries exceeded on transmission LAXMGC0120070529230718052251@209.244.63.13
for seqno 1 (Critical Response)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>[May 29 09:05:22] WARNING[2678]: chan_sip.c:1916
retrans_pkt: Hanging up call LAXMGC0120070529230718052251@209.244.63.13 - no
reply to our critical packet.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Stopped music on hold on
SIP/9097406868-09e110f8<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText>&nbsp; == Spawn extension (from-sip, 103, 1) exited
non-zero on 'SIP/9097406868-09e110f8'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>2. When a call comes in or is transferred(not on outgoing),
there is a delay until the person on the incoming line can hear you. We can
hear them, but they can&#8217;t hear us. Sometimes there is no delay, sometimes for
person calling in cant hear you for 6 seconds. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks for the help in advance!!!<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>