<html>

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered)">

<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
p
        {margin-right:0cm;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle19
        {font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-GB link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>You can use tcpdump or ethereal (wireshark
now) to capture the stream and then see if there was loss during the call, just
leave a capture going then get your users to mark out the time at which they
encountered the silence, compare this to the server time (e.g. their watch to
the server) to get a time difference, then figure out what time you need to
look at in the trace.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Steve</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span lang=EN-US style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 face=Tahoma><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
asterisk-users-bounces@lists.digium.com
[mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Zeeshan Zakaria<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> 01 June 2007 13:02<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Asterisk Users Mailing List -
 Non-Commercial Discussion<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [asterisk-users]
Audio going blank for a few seconds andthencomes back. What could be the
reason?</span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>There are some remote
extensions connected on this system, and calling long distance is purely on
voip. These remote extensions also face the same thing, i.e. audio going blank
for a few seconds, when dialing long distance. So in this case, no PRI is
involved. Its either the server, or the network. Now I don't know how to find
out what is it and why? </span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span class=gmailquote><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>On 6/1/07, <b><span style='font-weight:bold'>Steve
 Hanselman</span></b> &lt;<a href="mailto:SteveH@brendata.co.uk">SteveH@brendata.co.uk</a>&gt;
wrote:</span></font></span></p>

<div link=blue vlink=purple>

<div>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:100pt;font-family:
Arial;color:navy'>I think this is more related to the PRI, we've been seeing
this for a few weeks now, and our environment is bridged PRI-PRI on the same
board.</span></font></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:100pt;font-family:
Arial;color:navy'>&nbsp;</span></font></p>

<p><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:100pt;font-family:
Arial;color:navy'>Steve</span></font></p>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

</div>

</body>

</html>
<HTML><BODY><P><FONT color=#000000 face="Arial" size=2>The information contained in this email is intended for the personal and confidential use<BR>of the addressee only. It may also be privileged information. If you are not the intended<BR>recipient then you are hereby notified that you have received this document in error and<BR>that any review, distribution or copying of this document is strictly prohibited. If you have <BR>received  this communication in error, please notify Brendata immediately on: <BR><BR>+44 (0)1268 466100, or email 'technical@brendata.co.uk' <BR><BR>Brendata (UK) Ltd<BR>Nevendon Hall, Nevendon Road, Basildon, Essex. SS13 1BX  UK<BR>Registered Office as above. Registered in England No. 2764339<BR><BR>See our current vacancies at www.brendataco.uk</FONT></BODY></HTML>