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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Hi All<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>If this is the incorrect place or people can suggest a
better forum to post or an Asterisk consulting service I would be most
grateful.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I am using an SBC with our * server. All end points register
via the SBC to the * server.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>The sip_buddies table has an entry for user 1111 and user
2222. User 1111 is able to register and make calls without any problems.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>As soon as I register 2222 &nbsp;user 1111 stops being able to
make any calls. If I remove user 1111 from the RT database and have the entry
in the sip.conf reload and re-register then this user will work fine as will
user 2222 (still running from RT)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>In my sip.conf I have the following (although I have tried
without these):<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>rtcachefriends=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>rtupdate=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>rtautoclear=yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>When the users are registered my CLI output shows: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(<i>10.10.10.1
&nbsp;= Internal IP of SBC)</i><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>2222/2222&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10.10.10.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
5060&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unmonitored<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>1111/1111&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10.10.10.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
5060&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Unmonitored<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>The Realtime Database shows:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>fullcontact: <a href="sip:1111@10.10.10.1:5060;transport=UDP">sip:1111@10.10.10.1:5060;transport=UDP</a><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>fullcontact: <a href="sip:2222@10.10.10.1:5060;transport=UDP">sip:2222@10.10.10.1:5060;transport=UDP</a><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>When I try to make a call from phone 1111 after 2222 has
registered I see the invites as I would expect and all looks ok but the * server
replies with a 403 Forbidden error. I have tailed the full logfile and I can
see the SQL commands RT is using to check the extensions etc but I never see
the checks for authentication (i.e that he endpoint has permission to make the
call) although I do see this in the packet information)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I can see the problem occurs when using RT and when placing
calls but with all the information in front of me I cannot deduce why the *
server sends back this 403 error.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Many Thanks in Advance<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Scott<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>