Typically you have to go to a reseller who you purchased Polycom equipment from. Even then it can be tricky since they have to find away to get you the files with out upsetting Polycom.<br><br><div><span class="gmail_quote">
On 9/7/06, <b class="gmail_sendername">Douglas Garstang</b> &lt;<a href="mailto:dgarstang@oneeighty.com">dgarstang@oneeighty.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Polycom are analy retentive about giving out software updates.<br><br>&gt; -----Original Message-----<br>&gt; From: Nathan Alberti [mailto:<a href="mailto:asterisk@iipc.com.au">asterisk@iipc.com.au</a>]<br>&gt; Sent: Thursday, September 07, 2006 10:25 AM
<br>&gt; To: Asterisk Users Mailing List - Non-Commercial Discussion<br>&gt; Subject: Re: [asterisk-users] Polycom new firmware and bootrom<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; Stupid question.... where did you find it ?
<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; Looked at their site downloads and under the extranet site but could<br>&gt; only see old versions.<br>&gt;<br>&gt; Nathan.<br>&gt;<br>&gt; On 07/09/2006, at 10:21 AM, Chris Dos wrote:<br>&gt;<br>
&gt; &gt; Well, it seems that Polycom has release new firmware 2.0.1 and<br>&gt; &gt; bootrom 3.2.2.<br>&gt; &gt; I've proceded to upgrade all my ip430 phones because they were<br>&gt; &gt; essentially<br>&gt; &gt; broken with the original firmware.
<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; All the phones boot up fine now, grab their files.&nbsp;&nbsp;They<br>&gt; just won't<br>&gt; &gt; talk to the<br>&gt; &gt; asterisk server any more.&nbsp;&nbsp; I just figured out that I need to hard<br>&gt; &gt; code the sip
<br>&gt; &gt; server and tell it to talk udp only.&nbsp;&nbsp;After this, the<br>&gt; phones worked<br>&gt; &gt; again.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Any idea on what I need to configure to fix the phones so<br>&gt; they will<br>&gt; &gt; know which
<br>&gt; &gt; server to talk to and only talk to it via udp?<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Chris<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; --Bandwidth and Colocation provided by 
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