<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 6.00.2900.2912" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2>I don't know 
why, but when doing transfers between Polycom phones, once the transferring 
party hits transfer a second time, to be removed from the call, User A no longer 
hears music on hold, or a ring back.</FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2>S<SPAN 
class=137193314-24072006>cenario.</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>1. User A dials User B. 
</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>2. User A and User B are 
connected.</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>3. User B hits the transfer soft key. User A gets music 
on hold. </SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>4. User B dials user C. User C's phone rings, and user 
A continues to hear music on hold.</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>5. When User B presses the transfer soft key again to 
complete the transfer, the music on hold for User A 
stops.</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006></SPAN></FONT></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>Question is, why?</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006></SPAN></FONT></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>Doug</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=137193314-24072006><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN 
class=137193314-24072006>a</SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>