<html>

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:14.0pt;
        font-family:Arial;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in .5in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt'>Can anyone
recommend a phone to use in an inbound call center environment that has an auto
answer feature? We don&#8217;t want the agents having to acknowledge the call. The
call should just activate on the headphones. We have tried Grandstream 2000,
Polycom 301, 501 and 601. None of these support it.</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt'>Thanks</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt'>_____________________</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=4 face=Arial><span style='font-size:14.0pt'><img
width=149 height=37 src="cid:image001.gif@01C67051.E9D21900" align=baseline
border=0>&nbsp;</span></font></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Kevin Savoy</span></font></b></strong></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Business Unit Telecom
Analyst</span></font></b></strong></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Arial><span style='font-size:
7.5pt;color:black'>2218 4th Ave W</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Arial><span style='font-size:
7.5pt;color:black'>Williston, ND 58801</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Arial><span style='font-size:
7.5pt;color:black'>Ph: 701-774-4023</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Arial><span style='font-size:
7.5pt;color:black'>Fax: 701-774-2901</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;color:blue'><a href="http://www.novo1.com"><font size=1 color=black><span
style='font-size:7.5pt;color:black'>http://www.novo1.com</span></font></a></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=black face=Arial><span style='font-size:
7.5pt;color:black'>Novo 1 is a service mark of Novo 1, Inc</span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=4 face=Arial><span style='font-size:14.0pt'>&nbsp;</span></font></p>

</div>

</body>

</html>