<div>Dinesh the agents they receive a call and this call will have to be transferred, them uses only functions &quot;hold&quot; and &quot;trnsf&quot; in device Polycom IP 301, below mine features.conf This problem, only occurs with calls that if they originate in the pilot of queue and when an agent receives and transfers. It could help in this case me? Greetings
<br>&nbsp;</div>
<div>Josué</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>features.conf</div>
<div>
<p>;<br>; Sample Parking configuration<br>;</p>
<p>[general]<br>parkext =&gt; 700&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; What ext. to dial to park<br>parkpos =&gt; 701-720&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; What extensions to park calls on<br>context =&gt; parkedcalls&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Which context parked calls are in
<br>parkingtime =&gt; 90&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Number of seconds a call can be parked for<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; (default is 45 seconds)<br>;transferdigittimeout =&gt; 3&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Number of seconds to wait between digits when transfering a call
<br>;courtesytone = beep&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Sound file to play to the parked caller<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; when someone dials a parked call<br>;adsipark = yes&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; if you want ADSI parking announcements
<br>pickupexten = *8&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Configure the pickup extension.&nbsp; Default is *8<br>atxfer = #2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ; Transfer</p><br>&nbsp;</div>
<div><span class="gmail_quote">2006/4/29, Dinesh Nair &lt;<a href="mailto:dinesh@alphaque.com">dinesh@alphaque.com</a>&gt;:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid"><br><br>On 04/29/06 10:06 Josué Conti said the following:<br>&gt; is that if the agent transfers the call, for another user and this user
<br>&gt; takes care of the call, the status of the agent in the &quot;show agents&quot; is<br>&gt; of that it the same continues speaking (talking to zap) with circuit<br><br>how are you performing the transfer ? are they blind/attended transfers
<br>using the keystrokes in features.conf ?<br><br>--<br>Regards,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; /\_/\&nbsp;&nbsp; &quot;All dogs go to heaven.&quot;<br><a href="mailto:dinesh@alphaque.com">dinesh@alphaque.com</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(0 0)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
<a href="http://www.alphaque.com/">http://www.alphaque.com/</a><br>+==========================----oOO--(_)--OOo----==========================+<br>| for a in past present future; do&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;|
<br>|&nbsp;&nbsp; for b in clients employers associates relatives neighbours pets; do&nbsp;&nbsp; |<br>|&nbsp;&nbsp; echo &quot;The opinions here in no way reflect the opinions of my $a $b.&quot;&nbsp;&nbsp;|<br>| done; done&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;|
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