It's funny this thread has been coming up, because I've been testing out phones at my office, and I just did a fairly intensive quality test on them. 1) Budgetones: Don't bother for a business setting.&nbsp; The speaker phone is basically useless (echo problems) and the handset is horrible.&nbsp; If you follow the suggestion on the Wiki to drill out the handset, it improves things marginally, but not much.&nbsp; Users talking to you will constantly complain about you sound muffled.&nbsp; It's think it's a frequency response thing and not a volume thing, I think it's just getting lower than a standard 8 khz sample out of the microphone, because it's so cheap.

2) GXP-2000: Not much better than the Budgetones, but at least the firmware is still in active development.&nbsp; Feature-wise it's pretty cool, but poor firmware and poor handset hardware again make this a real problem for us.&nbsp; We lost one handset to static electricity yesterday (which was fixed by adding in a microphone from an old business set, which actually improved that phone's quality).&nbsp; The speakerphone is useless due to echo issues.&nbsp; However, 4 line appearances is pretty cool for that price of phone, and passthrough Ethernet at 100 mbs is pretty cool too.&nbsp; Overall, I can't recommend them, because while they sound slightly better than the budgetones, I still get many complaints about muffled calls.

3) Polycom: Of the 4 phone brands we're actively using (not including the Wifi phone which rarely gets used), this was the best until I got the Snom in today.&nbsp; The handset is of good quality.&nbsp; I have an IP 301, but if the cheapest phone is this good, I'd definitely get a 501 or 601 (and am considering ordering some, although I may order Snom 320s instead).&nbsp; Their support policies do get on my nerves, I'd like to not have to worry about what reseller I'm using, but it's a solid phone with solid features, although the menus are cumbersome and I haven't gotten MWI to work on it yet.

4) Snom 320: This is an excellent phone based off one days testing.&nbsp; Minimal configuration, professional looking web interface, and the best sound quality of any of the phones I tested.&nbsp; THe speakerphone works great, and the handset quality is outstanding, and tested the best with my callers that were listening to me through the PSTN.&nbsp; I haven't upgraded firmware or anything on this yet, so can't tell you there, but I can't see a compelling reason to upgrade from whatever it shipped with that this point (i'm not feature crazy, I only upgrade the firmware if basic features don't seem to be working right).

Overall, stay away from the Grandstream's IMHO.&nbsp; The audio quality issues will drive you insane.&nbsp; I'm hoping someone will come out with a sub-$100 phone that drops some features but fixes what should be the cheapest part of the phone to manufacture, since they've been the same for nearly 50 years, the handset.

<br><br>Clint<br>