Here is some dialog from the Console:<br>

<br>

&nbsp; &nbsp; -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>

Feb 10 07:22:36 NOTICE[21105]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>

&nbsp; &nbsp; -- Executing Goto(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;mainmenu|s|1&quot;) in new stack<br>

&nbsp; &nbsp; -- Goto (mainmenu,s,1)<br>

&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;thank-you-for-calling-poker
<div id="mb_2">-support&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:22:36 WARNING[21105]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;dbpn-main-menu&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
&nbsp; == Spawn extension (mainmenu, s, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Starting simple switch on 'Zap/1-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing AgentCallbackLogin(&quot;Zap/1-1&quot;, &quot;||@extensions&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'agent-user' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'agent-pass' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'agent-newlocation' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'agent-loginok' (language 'en')<br>
&nbsp; == Callback Agent '224' logged in on 100@extensions<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'vm-goodbye' (language 'en')<br>
&nbsp; == Spawn extension (internal, #1, 1) exited non-zero on 'Zap/1-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Hungup 'Zap/1-1'<br>
asterisk*CLI&gt; show agents<br>
204 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Dangelo) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
207 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Eugene) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
208 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alzina) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
209 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Jerry) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
210 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(GeorgeU) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
211 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Mauricio) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
212 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Josh) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
213 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Test) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
214 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Tomas) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
218 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Andy) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
219 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(AlexV) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
220 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Max) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
221 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(MarcoB) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
224 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Scott Test) available at '100@extensions' (musiconhold is 'default')<br>
601 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Grant) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
604 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Eliecer) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
605 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Marcus) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
607 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alex C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
608 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Monty) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
603 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Michael C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
302 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Scott) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
303 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alex) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
305 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Todd) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
306 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Post) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
24 agents configured [1 online , 23 offline]<br>
asterisk*CLI&gt;<br>
asterisk*CLI&gt; show queue CSR-queue<br>
CSR-queue &nbsp; &nbsp;has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s<br>
&nbsp; &nbsp;Members: &gt;<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/204 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/207 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/208 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/209 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/210 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/211 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/212 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/213 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/214 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/218 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/219 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/220 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/221 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/224 (Not in use) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp;No Callers<br>
asterisk*CLI&gt;<br>
&nbsp; &nbsp; -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>
Feb 10 07:24:25 NOTICE[21115]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Goto(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;mainmenu|s|1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Goto (mainmenu,s,1)<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;thank-you-for-calling-poker-support&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:24:25 WARNING[21115]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;dbpn-main-menu&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
&nbsp; == CDR updated on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Goto(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;submenu-ext|s|1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Goto (submenu-ext,s,1)<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Wait(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;please-enter-extension&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'please-enter-extension' (language 'en')<br>
&nbsp; == CDR updated on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Playback(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;CSR-queue-msg&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'CSR-queue-msg' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Queue(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;CSR-queue&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- outgoing agentcall, to agent '224', on 'Local/100@extensions-23e0,1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Dial(&quot;Local/100@extensions-23e0,2&quot;, &quot;Zap/1|20|r&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Called 1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Called Agent/224<br>
&nbsp; &nbsp; -- Agent/224 is ringing<br>
&nbsp; &nbsp; -- Zap/1-1 is ringing<br>
&nbsp; &nbsp; -- Zap/1-1 is ringing<br>
&nbsp; &nbsp; -- Zap/1-1 is ringing<br>
&nbsp; &nbsp; -- Zap/1-1 answered Local/100@extensions-23e0,2<br>
&nbsp; &nbsp; -- Agent/224 answered Zap/13-1<br>
Feb 10 07:24:56 WARNING[21115]: file.c:509 ast_openstream_full: File yes does not exist in any format<br>
Feb 10 07:24:56 WARNING[21115]: file.c:821 ast_streamfile: Unable to open yes (format slin): No such file or directory<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'queue-reporthold' (language 'en')<br>
&nbsp; == Spawn extension (extensions, 100, 1) exited non-zero on 'Local/100@extensions-23e0,2'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'queue-less-than' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'digits/2' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'queue-minutes' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Hungup 'Zap/1-1'<br>
&nbsp; == Spawn extension (submenu-ext, 200, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
asterisk*CLI&gt; show queue CSR-queue<br>
CSR-queue &nbsp; &nbsp;has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (2s holdtime), W:0, C:1, A:0, SL:0.0% within 0s<br>
&nbsp; &nbsp;Members:<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/204 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/207 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/208 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/209 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/210 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/211 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/212 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/213 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/214 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/218 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/219 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/220 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/221 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; Agent/224 (Not in use) has taken 1 calls (last was 49 secs ago)<br>
&nbsp; &nbsp;No Callers<br>
<br>
asterisk*CLI&gt; show agents<br>
204 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Dangelo) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
207 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Eugene) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
208 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alzina) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
209 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Jerry) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
210 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(GeorgeU) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
211 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Mauricio) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
212 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Josh) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
213 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Test) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
214 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Tomas) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
218 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Andy) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
219 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(AlexV) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
220 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Max) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
221 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(MarcoB) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
224 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Scott Test) available at '100@extensions' (musiconhold is 'default')<br>
601 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Grant) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
604 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Eliecer) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
605 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Marcus) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
607 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alex C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
608 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Monty) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
603 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Michael C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
302 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Scott) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
303 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Alex) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
305 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Todd) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
306 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(Post) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
24 agents configured [1 online , 23 offline]<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>
Feb 10 07:26:46 NOTICE[21133]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Goto(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;mainmenu|s|1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Goto (mainmenu,s,1)<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;thank-you-for-calling-poker-support&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:26:46 WARNING[21133]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;dbpn-main-menu&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
&nbsp; == CDR updated on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Goto(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;submenu-ext|s|1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Goto (submenu-ext,s,1)<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Wait(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;1&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing BackGround(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;please-enter-extension&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'please-enter-extension' (language 'en')<br>
&nbsp; == CDR updated on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Playback(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;CSR-queue-msg&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'CSR-queue-msg' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Executing Queue(&quot;Zap/13-1&quot;, &quot;CSR-queue&quot;) in new stack<br>
&nbsp; &nbsp; -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'queue-youarenext' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Told Zap/13-1 in CSR-queue their queue position (which was 1)<br>
&nbsp; &nbsp; -- Playing 'queue-thankyou' (language 'en')<br>
&nbsp; &nbsp; -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
&nbsp; &nbsp; -- User disconnected from queue CSR-queue when they almost made it<br>
&nbsp; == Spawn extension (submenu-ext, 200, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
&nbsp; &nbsp; -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
asterisk*CLI&gt;</div>