Here is some dialog from the Console:<br>
<br>
    -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>
Feb 10 07:22:36 NOTICE[21105]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>
    -- Executing Goto("Zap/13-1", "mainmenu|s|1") in new stack<br>
    -- Goto (mainmenu,s,1)<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "thank-you-for-calling-poker
<div id="mb_2">-support") in new stack<br>
    -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:22:36 WARNING[21105]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "dbpn-main-menu") in new stack<br>
    -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
  == Spawn extension (mainmenu, s, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
    -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
    -- Starting simple switch on 'Zap/1-1'<br>
    -- Executing AgentCallbackLogin("Zap/1-1", "||@extensions") in new stack<br>
    -- Playing 'agent-user' (language 'en')<br>
    -- Playing 'agent-pass' (language 'en')<br>
    -- Playing 'agent-newlocation' (language 'en')<br>
    -- Playing 'agent-loginok' (language 'en')<br>
  == Callback Agent '224' logged in on 100@extensions<br>
    -- Playing 'vm-goodbye' (language 'en')<br>
  == Spawn extension (internal, #1, 1) exited non-zero on 'Zap/1-1'<br>
    -- Hungup 'Zap/1-1'<br>
asterisk*CLI> show agents<br>
204          (Dangelo) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
207          (Eugene) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
208          (Alzina) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
209          (Jerry) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
210          (GeorgeU) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
211          (Mauricio) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
212          (Josh) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
213          (Test) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
214          (Tomas) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
218          (Andy) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
219          (AlexV) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
220          (Max) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
221          (MarcoB) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
224          (Scott Test) available at '100@extensions' (musiconhold is 'default')<br>
601          (Grant) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
604          (Eliecer) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
605          (Marcus) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
607          (Alex C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
608          (Monty) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
603          (Michael C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
302          (Scott) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
303          (Alex) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
305          (Todd) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
306          (Post) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
24 agents configured [1 online , 23 offline]<br>
asterisk*CLI><br>
asterisk*CLI> show queue CSR-queue<br>
CSR-queue    has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s<br>
   Members: ><br>
      Agent/204 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/207 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/208 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/209 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/210 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/211 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/212 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/213 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/214 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/218 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/219 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/220 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/221 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/224 (Not in use) has taken no calls yet<br>
   No Callers<br>
asterisk*CLI><br>
    -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>
Feb 10 07:24:25 NOTICE[21115]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>
    -- Executing Goto("Zap/13-1", "mainmenu|s|1") in new stack<br>
    -- Goto (mainmenu,s,1)<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "thank-you-for-calling-poker-support") in new stack<br>
    -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:24:25 WARNING[21115]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "dbpn-main-menu") in new stack<br>
    -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
  == CDR updated on Zap/13-1<br>
    -- Executing Goto("Zap/13-1", "submenu-ext|s|1") in new stack<br>
    -- Goto (submenu-ext,s,1)<br>
    -- Executing Wait("Zap/13-1", "1") in new stack<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "please-enter-extension") in new stack<br>
    -- Playing 'please-enter-extension' (language 'en')<br>
  == CDR updated on Zap/13-1<br>
    -- Executing Playback("Zap/13-1", "CSR-queue-msg") in new stack<br>
    -- Playing 'CSR-queue-msg' (language 'en')<br>
    -- Executing Queue("Zap/13-1", "CSR-queue") in new stack<br>
    -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
    -- outgoing agentcall, to agent '224', on 'Local/100@extensions-23e0,1'<br>
    -- Executing Dial("Local/100@extensions-23e0,2", "Zap/1|20|r") in new stack<br>
    -- Called 1<br>
    -- Called Agent/224<br>
    -- Agent/224 is ringing<br>
    -- Zap/1-1 is ringing<br>
    -- Zap/1-1 is ringing<br>
    -- Zap/1-1 is ringing<br>
    -- Zap/1-1 answered Local/100@extensions-23e0,2<br>
    -- Agent/224 answered Zap/13-1<br>
Feb 10 07:24:56 WARNING[21115]: file.c:509 ast_openstream_full: File yes does not exist in any format<br>
Feb 10 07:24:56 WARNING[21115]: file.c:821 ast_streamfile: Unable to open yes (format slin): No such file or directory<br>
    -- Playing 'queue-reporthold' (language 'en')<br>
  == Spawn extension (extensions, 100, 1) exited non-zero on 'Local/100@extensions-23e0,2'<br>
    -- Playing 'queue-less-than' (language 'en')<br>
    -- Playing 'digits/2' (language 'en')<br>
    -- Playing 'queue-minutes' (language 'en')<br>
    -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
    -- Hungup 'Zap/1-1'<br>
  == Spawn extension (submenu-ext, 200, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
    -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
asterisk*CLI> show queue CSR-queue<br>
CSR-queue    has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (2s holdtime), W:0, C:1, A:0, SL:0.0% within 0s<br>
   Members:<br>
      Agent/204 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/207 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/208 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/209 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/210 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/211 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/212 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/213 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/214 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/218 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/219 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/220 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/221 (Unavailable) has taken no calls yet<br>
      Agent/224 (Not in use) has taken 1 calls (last was 49 secs ago)<br>
   No Callers<br>
<br>
asterisk*CLI> show agents<br>
204          (Dangelo) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
207          (Eugene) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
208          (Alzina) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
209          (Jerry) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
210          (GeorgeU) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
211          (Mauricio) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
212          (Josh) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
213          (Test) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
214          (Tomas) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
218          (Andy) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
219          (AlexV) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
220          (Max) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
221          (MarcoB) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
224          (Scott Test) available at '100@extensions' (musiconhold is 'default')<br>
601          (Grant) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
604          (Eliecer) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
605          (Marcus) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
607          (Alex C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
608          (Monty) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
603          (Michael C) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
302          (Scott) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
303          (Alex) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
305          (Todd) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
306          (Post) not logged in (musiconhold is 'default')<br>
24 agents configured [1 online , 23 offline]<br>
<br>
    -- Starting simple switch on 'Zap/13-1'<br>
Feb 10 07:26:46 NOTICE[21133]: chan_zap.c:6063 ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<br>
    -- Executing Goto("Zap/13-1", "mainmenu|s|1") in new stack<br>
    -- Goto (mainmenu,s,1)<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "thank-you-for-calling-poker-support") in new stack<br>
    -- Playing 'thank-you-for-calling-poker-support' (language 'en')<br>
Feb 10 07:26:46 WARNING[21133]: chan_zap.c:3926 zt_handle_event: Ring/Off-hook in strange state 6 on channel 13<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "dbpn-main-menu") in new stack<br>
    -- Playing 'dbpn-main-menu' (language 'en')<br>
  == CDR updated on Zap/13-1<br>
    -- Executing Goto("Zap/13-1", "submenu-ext|s|1") in new stack<br>
    -- Goto (submenu-ext,s,1)<br>
    -- Executing Wait("Zap/13-1", "1") in new stack<br>
    -- Executing BackGround("Zap/13-1", "please-enter-extension") in new stack<br>
    -- Playing 'please-enter-extension' (language 'en')<br>
  == CDR updated on Zap/13-1<br>
    -- Executing Playback("Zap/13-1", "CSR-queue-msg") in new stack<br>
    -- Playing 'CSR-queue-msg' (language 'en')<br>
    -- Executing Queue("Zap/13-1", "CSR-queue") in new stack<br>
    -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
    -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
    -- Playing 'queue-youarenext' (language 'en')<br>
    -- Told Zap/13-1 in CSR-queue their queue position (which was 1)<br>
    -- Playing 'queue-thankyou' (language 'en')<br>
    -- Started music on hold, class 'default', on Zap/13-1<br>
    -- Stopped music on hold on Zap/13-1<br>
    -- User disconnected from queue CSR-queue when they almost made it<br>
  == Spawn extension (submenu-ext, 200, 2) exited non-zero on 'Zap/13-1'<br>
    -- Hungup 'Zap/13-1'<br>
asterisk*CLI></div>