<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2722" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005>Hi,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>I have 
set-up two asterisk servers with an IAX trunk between them. There is a 
queue-system and callagents configured on one of them</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>Agents on 
both servers logon to the one queuesystem&nbsp;I have set up, which works fine. 
But autologoff (agents.conf) only seems to work with agents connected direcly to 
the asterisk with the queues.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>Autologoff 
is set to 20 seconds in agents.conf.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>The odd 
thing is that when the queue calls an agent over trunk, it rings for 30 seconds 
and then recieves a congestion (yes, I've set ring time to 30 secs). 
</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>Shouldn't it 
ring for 20 seconds, log off the agent, and try next agent (which it actually 
does with agents that are not called over trunk)?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>Anyone had 
the same problem?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN 
class=572310109-16112005>Thanks,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Courier New" size=2><SPAN class=572310109-16112005>Jan / 
Sweden</SPAN></FONT></DIV></BODY></HTML>