<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The issue appears to be between the Cisco 7940 and the
ArtDio IPF-2000, when a call is initiated between these phones the ArtDio phone
receives the audio stream fine from the Cisco, but the Cisco can&#8217;t hear
anything from the ArtDio, until the Cisco user places the call on hold and then
picks the line back up.&nbsp; When the Cisco user places the call on hold,
music streams fine from the server to the ArtDio and is played.&nbsp;
Incoming/outgoing calls through the Asterisk server with the PSTN network are
flawless with either the ArtDio or Cisco phone, and calls between ArtDio-only
or Cisco-only are flawless.&nbsp; What gives??<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I tried setting specific audio codecs in sip.conf for each
phone with disallow=all and then allow=ulaw, I set the SIP&lt;MAC&gt;.cnf file
for the Cisco phone to be 711u as the preferred codec, and through the web
interface configured the ArtDio to use 711u as it&#8217;s preferred codec, to
no avail.&nbsp; I tcpdump&#8217;ed the data during the call and set the ArtDio
phone to use RTP port and Control ports within the 17000 &#8211; 32000 range
(SIP&lt;mac&gt;.cnf sets the Cisco phones to use ports dynamically from this
range, based on tcpdump analysis) We&#8217;re using Asterisk 1.0.9 (Xorcom
Rapid 1.1 latest release).&nbsp; <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I can post further configuration files if required.&nbsp; Any
pointers would be much appreciated!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>--</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><u1:PersonName u2:st="on"><st1:PersonName w:st="on"><font
 size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Michael
 Coburn</u1:PersonName></span></font></st1:PersonName><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Network Solutions Manager</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><u1:place u2:st="on"><st1:place w:st="on"><font size=2
 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>MidWest</u1:place></span></font></st1:place><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Technical
Associates</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>c: 614-425-9203 <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>p: 614-336-3640 x501</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>f: 614-336-3645</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>www.midwesttechnical.net</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>