<DIV></DIV>
<P>&nbsp;Dear frinends,</P>
<P>I am useing the asteirsk for ACD features my dobut is this in queues.conf</P>
<P>we can give the announce hold time yer or no .</P>
<P>If we give how yes how can we say that this hold time dynamically to the queuemembers .</P>
<P>are we manually setting any where that this call need to be last only for certain amount of time like that.</P>
<P>with regards</P>
<P>RK</P>
<P>&nbsp;</P>
<P><BR>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;</P><p>
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