<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="country-region"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
pre
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Right, so before resolution can be
attempted or had, you lash out on the forum.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>If they had told you to stuff it or had
just ignored you, you might have something to complain about.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>You are pissed that the ATA is not web
configurable?&nbsp; How in the hell is that VoipSupply&#8217;s fault?&nbsp; You bought
it!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>You specifically set out to bash
VoipSupply with your comments, most of which seem ill informed and a couple
just asinine.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I personally hope no one answers your
questions.&nbsp; Your complaint was hardly &#8220;to hear from others about VoipSupply&#8221;.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>That could have been accomplished with a
simple Google search of the list archive.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>As it is, this is just really unnecessary
and testament to your lack of patience.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>So take a valium and let the vendor try
and fix the problem.&nbsp; Then tell your story here&#8230;.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>W<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:windowtext'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 color=black face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;color:windowtext;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font
size=2 color=black face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;
color:windowtext'> asterisk-users-bounces@lists.digium.com
[mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Michael D Schelin<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Monday, July 18, 2005 5:07 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Asterisk
 Users Mailing List - Non-Commercial Discussion</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [Asterisk-Users] So
you all think VoIP sypply is warm and fuzzy</span></font><font color=black><span
style='color:windowtext'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>I was waiting for everyone to reply so here is mine..
Check out the Mediatrix web site. There are no downloads or lists of resellers
who might have this provisioning software that is normally included with purchase.&nbsp;
You may be right that it is a refurb but every indication points that it is
not.&nbsp; I have contacted both companies and I'm waiting for replys. I'm on
the west coast and it took over 7 days to get here. I am a little pissed when
all other ATA's are configurable from their built in web server. And Yes, I'm
self serving as well as mostly everybody I've ran into in this business.&nbsp;
This unit was purchased for testing. Because of the timezone problem, When I
get the product from UPS it's too late to call <st1:country-region w:st="on"><st1:place
 w:st="on">Canada</st1:place></st1:country-region> or FL. when all I need is a
simple download to correct the problem.&nbsp; Is it too much to expect
everything in the box when you purchase it? Or have a web site with these free
included software so if this happens we don't wast our valuable time.&nbsp; By the
way I did get an email from VOip Supply asking me to wait until morning so they
could find the software.&nbsp; This is at 2:30 PST.&nbsp; This complaint was to
hear from others about VoIP Supply and their business practices. I wanted to
get feedback ether way, or maybe a contact name so I can get this paper weight
working and tested.&nbsp; Has anyone used the 2102? Please let me know. <br>
<br>
Michael D. Schelin<br>
Shelltel<br>
<br>
<br>
<br>
JD Austin wrote:<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><br>
<br>
Michael D Schelin wrote: <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Here is a letter I sent them for my $150 paper weight.
<br>
<br>
Dear Voipsupply, As a small service provider, using you company for the first
time, I'm very disappointed that you have removed the configuration CD that
should have been shipped with the Mediatrix 2102 just to get a few more bucks.
I have contacted mediatrix and they have informed me that the CD's is shipped
in every 2102.&nbsp; If I don't here back from you shortly and receive the
configuration program that should have shipped, I will return it back to you
for a full refund and express my views to the Voip community. As of now I've
herd of nothing but good things about your customer support. I've called and
left messages to your support team. I waited 7 days for this unit and have no
way to configure it.&nbsp; Email me the CD. <br>
<br>
Michael D. Schelin <br>
Owner <br>
Shelltel <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Are you sure you didn't buy a refurbished model?&nbsp;
<br>
I <u>hear</u> they sell a lot of refurbished equiptment, I've purchased some of
it myself.&nbsp; <br>
Everything I've purchased from them worked without issue. None however came
with an installation CD.&nbsp; <br>
A few things had to be reset to clear settings though.<br>
Anything I needed was freely available.<br>
Since you know how to contact Medatrix, perhaps you can download the software
or get a CD from them.<br>
<br>
JD<br>
<br>
<o:p></o:p></span></font></p>

<pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>-- <o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>JD Austin<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Twin Geckos Technology Services LLC<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>email: <a
href="mailto:jd@twingeckos.com">jd@twingeckos.com</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="http://www.twingeckos.com">http://www.twingeckos.com</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>phone/fax: 480.288.8195 <o:p></o:p></span></font></pre><pre
style='text-align:center' wrap=""><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'>

<hr size=4 width="90%" align=center>

</span></font></pre><pre><font size=2 color=black face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Asterisk-Users mailing list<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="mailto:Asterisk-Users@lists.digium.com">Asterisk-Users@lists.digium.com</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><a
href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>&nbsp;&nbsp; <a
href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><o:p></o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>