<html><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html;charset=UTF-8"><meta content="Group-Office 2.13" name="GENERATOR"></head><body>Hi all,<br /><br />We have a little problem.<br />One of our customers has a problem with DTMF pass-thru.<br />They use GrandStream 286 devices to connect their pstn phones to asterisk.<br />everything works like a charm, except DTMF pass-thru. when they call an IVR system, they cannot select options because the DTMF tones never reach the IVR.<br />Normal asterisk voicemail works though. so it looks like asterisk is not forwarding the DTMF tones to the zap interface.<br />Is this a setup problem or asterisk intended?<br /><br />Regards.<br />Andre<br /><br />
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<address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;"><br />-----<br />Disclaimer<br /><br />This email and any files transmitted with it are confidential </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">and intended solely for the use of the individual or entity to whom they </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">are addressed. If you have received this email in error please notify </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">the system manager. Please note that any views or opinions presented in </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">this email are solely those of the author and do not necessarily represent </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">those of the company. Finally, the recipient should check this email and </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability </span></font></address><address><font size="1"><span style="font-family: tahoma,arial,helvetica,sans-serif;">for any damage caused by any virus transmitted by this email.<br /><br /></span></font></address>
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