<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2658.24">
<TITLE>Background AGI</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hello.&nbsp; I'm wondering if it's possible to have an AGI script run in the background of a normal call (not a MeetMe room).</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">What I'm ultimately trying to achieve is that an ACD agent on a SIP extension (or any other technology for that matter) is able to use DTMF codes to do things like request Supervisor assistance.&nbsp; For example, if an ACD call is in progress and the agent hits *6 (or whatever), an AGI script can then send both legs of the call to a MeetMe room and originate a call to a Supervisor which connects to the MeetMe room.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Perhaps this would be better implemented as a &quot;feature&quot; (features.conf??).</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Cheers</FONT>
<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Mick</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>