<HTML xmlns:eXclaimer="http://www.exclaimer.co.uk">
<HEAD>
<META http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-16">
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=UTF-16">
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1491" name=GENERATOR></HEAD><BODY ><DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&nbsp;&gt;&nbsp;</FONT></SPAN>Never used pbxware, but the context the sip 
phones dial out using&nbsp;<SPAN class=374563921-10032005><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>&nbsp;</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&gt;</FONT></SPAN><SPAN class=374563921-10032005>&nbsp;</SPAN>specified 
in sip.conf needs to include the dialplan context of&nbsp;<SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&nbsp;</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&gt;</FONT>&nbsp;</SPAN>the phones in extensions.conf.<BR><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>&nbsp;</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>PBXware does not 
use the Conf files, but it uses its own database and encryption schemes to 
configure users from a database and dial extensions using an agi script. So 
there is no way we can modify the conf files to suit polycom. 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>PBXware does not 
support polycom phones as they are not in the list of approved hardware, as it 
stands now. Hence we have to look to see if we can do something using Polycom 
Settings itself.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2>Seshu</FONT></SPAN></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005><FONT face=Arial color=#0000ff 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left><SPAN 
class=374563921-10032005>&nbsp;</SPAN><BR>On Thu, 2005-03-10 at 15:08, Kanuri, 
Seshu (Company IT) wrote: </DIV>
<BLOCKQUOTE TYPE="CITE"><PRE><FONT color=#737373><I>We have bought PBXware GUI from Bicom systems and configured extensions
with Polycom Phones as UAs.

The Polycom Phones can dial out and make calls but I cannot make
extension to extension calling.

Googling did not help much.

As you may be aware PBXware is a closed source software GUI from Bicom
Systems for configuring extensions. It is a good tool to configure and
manage users and phones but it does not allow to do any of the
customization tasks that are possible by directly editing the .conf
files, which may be required in for Polycom.

However if this is an issue of configuration on the Phone itself, we
want to be able to make changes and fix this problem.

Any tips?

Seshu 
 
</FONT></I></PRE></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV>
<HR>
</DIV>
<DIV>
<P CLASS="BulletedList" STYLE="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-INDENT: 0in; mso-list: none; tab-stops: .5in"><SPAN STYLE="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: gray; mso-bidi-font-family: Arial"><FONT FACE="Arial">NOTICE: If received in error, please destroy and notify sender.<SPAN STYLE="mso-spacerun: yes">  </SPAN>Sender does not waive confidentiality or privilege, and use is prohibited.</FONT></SPAN></P>
</DIV></BODY></HTML>