<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
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<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2658.2">
<TITLE>Fail to detect DTMF over direct ISDN pri link</TITLE>
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<BODY>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hello,</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">'</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">m using Asterisk</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">(latest CVS head)</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">to perform outbound call as robot/testing tool for</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">an</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> IVR platform</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">, with a</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Wildcard T100P conf</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">igure as ISDN Pri.</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">For develop the exten</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> context</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> script I was using a real PSTN ISDN Megalink</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">(DMS100)</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">to reach the platform and my script was</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">able to</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">correctly detected the DTMF tone send back by the platform to synchronize the script.</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">But for load test</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">,</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> I want to used a direct ISDN link with the platform, without to change anything</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">at</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> the Asterix side, I configure the platform to be the ISDN Network side (DMS100)</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">with a</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">twist</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> cable. The D-Channel can</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">up;</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> I am able to perform call</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">, except Asterisk</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">doesn't</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> detect any DTMF anymore?</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Why? What is the relation with the ISDN link?</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I use the</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">"</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">monitor</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">"</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> command to record the call, and I really hear the DTMF tone correctly</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">...</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I try to put relaxdtmf=yes</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial"> in the</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">Zapata</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">.conf, but no</FONT> <FONT SIZE=2 FACE="Arial">success</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">...</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">.</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks for any help or suggestion to diagnose this problem</FONT><FONT SIZE=2 FACE="Arial">.</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><B></B><A NAME="_MailAutoSig"><B></B></A></P>

<P ALIGN=LEFT><B><FONT FACE="Tahoma">Sylvain Gagnon, B.Ing., M.Sc.A.</FONT></B></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">Speech Technology Integrator</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT SIZE=2 FACE="Tahoma">Intégrateur en technologie de la voix</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><B><FONT SIZE=4 FACE="Tahoma">BCE Elix</FONT></B></P>

<P ALIGN=LEFT><I><FONT COLOR="#000000" SIZE=1 FACE="Tahoma">Specialist in contact center solutions</FONT></I></P>

<P ALIGN=LEFT><I><FONT COLOR="#000000" SIZE=1 FACE="Tahoma">Spécialiste en solutions pour centres de contacts</FONT></I></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Tahoma">14 Commerce Place, 5th Floor</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Tahoma">Nuns' Island (Québec) CANADA H3E 1T5</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Tahoma">t: 514-768-1000, ext. 2224</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Tahoma">f: 514-768-7680</FONT></P>

<P ALIGN=LEFT><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Tahoma">www.bceelix.com</FONT></U></P>

<P ALIGN=LEFT></P>

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