<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2523" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>Hello 
All:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>I am trying to setup 
an queue for my technical support department and I am having a really weird 
problem.&nbsp; For some reason my queue only accepts one call.&nbsp; When the 
second call comes in I get a warning&nbsp;message and the user is 
disconnected.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>The messages when 
the&nbsp;second call comes in are:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
-- Executing Answer("SIP/x.x.x.x-08109320", "") in new 
stack<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing Wait("SIP/x.x.x.x-08109320", "1") in 
new stack<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing SetVar("SIP/x.x.x.x-08109320", 
"QUEUE_PRIO=5") in new stack<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing 
Queue("SIP/x.x.x.x-08109320", "tech") in new stack<BR>Nov&nbsp; 5 15:05:31 
WARNING[2967]: app_queue.c:1871 queue_exec: Unable to join queue 
'tech'<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing Hangup("SIP/x.x.x.x-08109320", "") in 
new stack<BR>&nbsp; == Spawn extension (default, 200, 5) exited non-zero on 
'SIP/x.x.x.x-08109320'</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>Here is the relevant 
portions of extensions.conf and queue.conf</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>from 
extensions.conf</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>exten =&gt; 
200,1,Answer<BR>exten =&gt; 200,2,Wait,1<BR>exten =&gt; 
200,3,SetVar(QUEUE_PRIO=5)<BR>exten =&gt; 200,4,Queue(tech)<BR>exten =&gt; 
200,5,Hangup</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>from 
queues.conf</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>[tech]<BR>music = 
default<BR>announce-frequency = 120<BR>announce-holdtime = 
once<BR>queue-youarenext = 
queue-youarenext&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>queue-thereare&nbsp; 
= queue-thereare<BR>queue-callswaiting = 
queue-callswaiting<BR></FONT></SPAN><SPAN class=974034819-05112004><FONT 
face=Arial size=2>queue-thankyou = queue-thankyou</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>maxlen = 
0</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial size=2>Any help would be 
greatly appreciated.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=974034819-05112004><FONT face=Arial 
size=2>Thanks!</FONT></SPAN></DIV></DIV></BODY></HTML>