<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">
<TITLE>Latency and 'Scratchy' Voice...</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>Dear All,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I have move from the USA to Sydney, Australia. I have gone from a data center environment at work and cable at home to a 513k/128k ADSL line.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>I'm experiencing two issues;</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>1) There is a latency of .5 - .8 seconds between me and the USA.</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>2) I have been in two calls where my voice has been describes as 'Scratchy'?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I'm using a SIP Phone from SJ Phone, and a Plantronics USB Headset. In my Asterisk box I'm using the Quad T1 card. </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Any tips on how I could get around these two issues? I can understand the latency issue, what is contributing to the 'Scratchy' sound? I have not had this issue in the 4 months of running the product.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Warm Regards and Thanks</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Shad Mortazavi</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>---------------------------------------------------</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Nexus Technical Manager</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>n|m Nexus Management Inc </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Neutral Bay</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Sydney</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>