<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>Message</TITLE>

<META content="MSHTML 5.00.3700.6699" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=270500417-16032004>Hello,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=270500417-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN class=270500417-16032004>We 
currently have 30 of the sipura devices in production in a corporate 
environment&nbsp; for over 2 months now. They are all running .31 firmware. We 
have had problems with a couple that did not upgrade as described by Senad, but 
one call to Sipura tech support and we had them exchanged within a week. 
Sipura's tech support is WONDERFUL. They are the most knowledgable and helpful 
tech support people I have delt with in reguards to a VOIP hardphone-product(and 
support is free). Give them a call and they'll probably send you out a new 
adapter tomorrow.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=270500417-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN class=270500417-16032004>Our 
sipura's are on a corporate network only so I can't really offer any suggestions 
for your NAT settings.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=270500417-16032004>MATT---</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=270500417-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Senad Jordanovic 
  [mailto:senad@boltblue.com]<BR><B>Sent:</B> Tuesday, March 16, 2004 11:50 
  AM<BR><B>To:</B> 'Stefan Meier'<BR><B>Cc:</B> 
  asterisk-users@lists.digium.com<BR><B>Subject:</B> [Asterisk-Users] SIPURA 
  2000 Problems<BR><BR></DIV></FONT>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Hi,</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Essentially these are general issues I have with 
  Sipura SPA 2000:</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
  <UL>
    <LI><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
    class=593043516-16032004>If&nbsp;SPA 2000&nbsp;is behind NAT, calls are not 
    hanged up when receiver is replaced. I think&nbsp;asterisk does not get 
    hung-up signal from SPA so called party user agent is ringing until timeout 
    expires or else!.&nbsp;This&nbsp;is even worse when call is actually 
    answered because caller is charged for usage regardless. I have the other 
    day spent £13 on a 30 seconds call... ;)</SPAN></FONT> 
    <LI><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN class=593043516-16032004>I 
    can not update device to latest .31 firmware. It just sits there waiting for 
    SPA 2000 to "not to be in use". I waited and waited for many many 
    minutes...</SPAN></FONT> 
    <LI><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN class=593043516-16032004>SPA 
    2000&nbsp;does not keep NAT port opened... so I have got it to work only by 
    re-registering it every 180 seconds. I am hoping this issue is fixed in the 
    latest firmware.. (which I can not apply :) )..</SPAN></FONT></LI></UL>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Apart from that.. everything else is 
  ok..</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Anyone from Sipura reading these is welcome to 
  comment !</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Ta</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
  class=593043516-16032004>Senad </SPAN></FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV></DIV>
    <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr lang=en-us><FONT 
    face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Stefan Meier 
    [mailto:sm@innovate-it.ch] <BR><B>Sent:</B> 16 March 2004 
    14:50<BR><B>To:</B> 'senad@boltblue.com'<BR><B>Subject:</B> SIPURA 2000 
    Problems <BR><BR></FONT></DIV>
    <P><FONT face=Arial size=2>Hi Senad</FONT> <BR><FONT face=Arial size=2>I 
    just read in the newsgroup, that you are facing problems with SIPURA 
    devices. What kind of problems? We are going to need buy some adapters and 
    so far I thought SIPURA works quite well.</FONT></P>
    <P><FONT face=Arial size=2>Thanks for your feedback</FONT> </P>
    <P><FONT face=Arial size=2>Stefan</FONT> 
</P><BR></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>