<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2653.12">
<TITLE>Troubles with the System Attendent Patch.</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>Dear all,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I have spent some time tying to get the system attendant patch to work;</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2><A HREF="http://bugs.digium.com/bug_view_page.php?bug_id=0000214" TARGET="_blank">http://bugs.digium.com/bug_view_page.php?bug_id=0000214</A></FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I get no errors patching the system and the function runs, but I keep getting the following error;</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>queue: Nexus1, options: (null), url: (null), announce: (null), timeout: 0</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Started music on hold, class 'default', on SIP/phone10-a3f0</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Stopped music on hold on SIP/phone10-a3f0</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Jan 23 15:19:04 WARNING[1226062640]: file.c:446 ast_openstream: File &quot;queue-youarenext&quot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (&quot;You are now first in line.&quot;) does not exist in any format</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Jan 23 15:19:04 WARNING[1226062640]: file.c:734 ast_streamfile: Unable to open &quot;queue-youarenext&quot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (&quot;You are now first in line.&quot;) (format ULAW): No such file or directory</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Told SIP/phone10-a3f0 in Nexus1 their queue position (which was 1)</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Jan 23 15:19:04 WARNING[1226062640]: file.c:446 ast_openstream: File &quot;queue-thankyou&quot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (&quot;Thank you for your patience.&quot;) does not exist in any format</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Jan 23 15:19:04 WARNING[1226062640]: file.c:734 ast_streamfile: Unable to open &quot;queue-thankyou&quot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (&quot;Thank you for your patience.&quot;) (format ULAW): No such file or directory</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>I have put the files in exits in var/lib/asterisk/sounds.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I'm running Redhat 9.0, Latest CVS, on a Dell 650. I have recompiled the Asterisk program several times and get to the same point.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Any help or suggestions would be most welcome.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Warm Regards</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Shad Mortazavi</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>---------------------------------</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>US Technical Manager</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Nexus Management</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>