<div>Does <span class="goog-spellcheck-word" style="BACKGROUND: yellow">VICIDIAIL</span> have a unique queue shared by a set o asterisk servers?</div>
<div>Does anyone know about a solution like this?</div>
<p>&nbsp;</p>
<p>Leandro<br><br></p>
<div class="gmail_quote">On Thu, Mar 6, 2008 at 4:22 PM, Leandro Caetano Gonçalves Lustosa &lt;<a href="mailto:lcaetano@gmail.com">lcaetano@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<div>But in this case, how to have a HA mysql DB? </div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Leandro</div>
<div>
<div></div>
<div class="Wj3C7c">
<div>&nbsp;</div>
<div class="gmail_quote">On Thu, Mar 6, 2008 at 4:06 PM, Gaetan Duchaussois &lt;<a href="mailto:gduchaussois@datapartner.cl" target="_blank">gduchaussois@datapartner.cl</a>&gt; wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">We gave up with the idea of the load balancing since it seems too hard.<br>We plane to use Active/Passive High Availability. Which will occur when<br>
the primary server is that all waiting call will be cut as the E1 will<br>go down.<br>So we will just have to relogin the agents. Sharing the queue implicate<br>that all datas for the queue as the agents, the order in queue are in a<br>
shared structure as a database or a net mount and I don&#39;t know<br>sufficiently asterisk internals to catch if it could be done.<br><br>Gaëtan<br>
<div>
<div></div>
<div><br><br>Leandro Caetano Gonçalves Lustosa wrote:<br>&gt; I found many names: heartbeat, csync2, DRBD, Ultramonkey, etc....<br>&gt; But I haven&#39;t found I way so far....<br>&gt;<br>&gt; First of all, I thing we should state the requirements of a HA and<br>
&gt; scalable Asterisk infrastructure:<br>&gt;<br>&gt; 1) Active call center:<br>&gt;<br>&gt; - Many Asterisk servers with E1 cards. Or many Asterisk servers<br>&gt; connected to media gateways able to complete calls to PSTN;<br>
&gt; - Many operators logged on theses servers making calls;<br>&gt; - A simple DNS configuration to load balance;<br>&gt; - If a server crashes, the softphone should re-log the operator in<br>&gt; another server;<br>&gt; - If a Media gateways crashes, the asterisk should use another media<br>
&gt; gateway to complete calls;<br>&gt; - I think that realtime configuration is needed. But what is needed to<br>&gt; have a HA mysql DB?????<br>&gt;<br>&gt; 2) Receptive call center:<br>&gt;<br>&gt; Many Asterisk servers with E1 cards. Or many Asterisk servers<br>
&gt; connected to media gateways able to receive calls from PSTN;<br>&gt; - Many operators logged on theses servers receiving calls;<br>&gt; - If a server crashes, the softphone should re-log the operator in<br>&gt; another server and the media gateway starts to send calls to another<br>
&gt; server;<br>&gt; -&gt; How could we have a unique queue?????<br>&gt;<br>&gt; Leandro<br>&gt;<br>&gt; On Thu, Mar 6, 2008 at 2:29 PM, Gaetan Duchaussois<br></div></div>
<div>&gt; &lt;<a href="mailto:gduchaussois@datapartner.cl" target="_blank">gduchaussois@datapartner.cl</a> &lt;mailto:<a href="mailto:gduchaussois@datapartner.cl" target="_blank">gduchaussois@datapartner.cl</a>&gt;&gt; wrote:<br>
&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; Hello,<br>&gt; &nbsp; &nbsp; i looked a vicidial but it looks fine for agent who call for campains<br>&gt; &nbsp; &nbsp; but where are in the case of a hotline.<br>&gt; &nbsp; &nbsp; We found yesterday a solution buying a redfone and as we control the<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; softphone on stations to re-login the agents in a case of a failure<br>&gt; &nbsp; &nbsp; which can be detected by a cut of the communication which remains all<br>&gt; &nbsp; &nbsp; the login time between the softphone and the Asterisk.<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; It&#39;s for now only conceptual as we don&#39;t have yet the redfone box.<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; I will post more details when we set up this solution<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; Gaëtan<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; Matt Florell wrote:<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; Hello,<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; I have set up several systems using VICIDIAL to do multi-server<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; Queues(inbound/outbound/blended). It is not &quot;Asterisk Queues&quot;,<br>&gt; &nbsp; &nbsp; but it<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; is using VICIDIAL&#39;s queueing system and it is still Open Source<br>&gt; &nbsp; &nbsp; and it<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; is very scalable. One of the larger setups has 8 servers and 30 T1<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; lines and the calls balance across the agents on all of the servers.<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; MATT---<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; On 3/6/08, Leandro Caetano Gonçalves Lustosa &lt;<a href="mailto:lcaetano@gmail.com" target="_blank">lcaetano@gmail.com</a><br></div>
<div>&gt; &nbsp; &nbsp; &lt;mailto:<a href="mailto:lcaetano@gmail.com" target="_blank">lcaetano@gmail.com</a>&gt;&gt; wrote:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; I&#39;m trying to do the same. Let&#39;s exchange experience!<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; I&#39;m starting now and I hope to put many doubts and successful<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; cases in this<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; list!<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; Regards,<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; Leandro<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; On Wed, Mar 5, 2008 at 10:26 AM, Gaetan Duchaussois<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; &lt;<a href="mailto:gduchaussois@datapartner.cl" target="_blank">gduchaussois@datapartner.cl</a><br></div>
<div>&gt; &nbsp; &nbsp; &lt;mailto:<a href="mailto:gduchaussois@datapartner.cl" target="_blank">gduchaussois@datapartner.cl</a>&gt;&gt; wrote:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; Hi,<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; We want to create an ha cluster for a call center with load<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; balancing.<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; We have four E1 lines which are today connected to one server.<br>&gt; &nbsp; &nbsp; In order<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; to prevent failure we want to connect 2E1 to one server and<br>&gt; &nbsp; &nbsp; the others 2<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; to the other and to have the queues and agents shared between<br>&gt; &nbsp; &nbsp; the two<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; servers.<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; I googled all the day without results. I don&#39;t manage to see<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; if i can<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; deal with agents like sip extensions.<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; Did anyone do a thing similar before?<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; Regards<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; Gaëtan Duchaussois, sorry if this mail is duplicated<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; _______________________________________________<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; --Bandwidth and Colocation Provided by<br>
</div>&gt; &nbsp; &nbsp; <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a> &lt;<a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--/</a>&gt;<br>
<div>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; asterisk-ha-clustering mailing list<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; --<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; Leandro<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; _______________________________________________<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; &nbsp;--Bandwidth and Colocation Provided by<br>
</div>&gt; &nbsp; &nbsp; <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a> &lt;<a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--/</a>&gt;<br>
<div>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; &nbsp;asterisk-ha-clustering mailing list<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; &nbsp;To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; --Bandwidth and Colocation Provided by<br></div>&gt; &nbsp; &nbsp; <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a> &lt;<a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--/</a>&gt;<br>

<div>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; asterisk-ha-clustering mailing list<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &gt; &nbsp; &nbsp;<a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br>
&gt; &nbsp; &nbsp; &gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; _______________________________________________<br>&gt; &nbsp; &nbsp; --Bandwidth and Colocation Provided by<br></div>&gt; &nbsp; &nbsp; <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a> &lt;<a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--/</a>&gt;<br>

<div>
<div></div>
<div>&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; asterisk-ha-clustering mailing list<br>&gt; &nbsp; &nbsp; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br>
&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; --<br>&gt; Leandro<br>&gt; ------------------------------------------------------------------------<br>&gt;<br>&gt; _______________________________________________<br>&gt; --Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a><br>
&gt;<br>&gt; asterisk-ha-clustering mailing list<br>&gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt; &nbsp; &nbsp;<a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br>
<br><br>_______________________________________________<br>--Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com--/" target="_blank">http://www.api-digital.com--</a><br><br>asterisk-ha-clustering mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&nbsp; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-ha-clustering</a><br></div></div></blockquote>
</div><br><br clear="all"><br></div></div>-- <br><font color="#888888">Leandro </font></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Leandro