Hi Trevor,<br><br>users.conf should not be involved if I&#39;m understanding your situation and you should be able to accomplish everything from the GUI without resorting to the File Editor/shell.&nbsp; If this is for inbound SIP/IAX calls from a provider (that would seem to be the case), they should added under Service Providers.&nbsp;&nbsp; Then decide what you want done with incoming calls from that service provider by adding a rule under Incoming Calls.&nbsp;&nbsp; They could be routed directly to particular extensions (phones), voicemail, the IVR (auto-attendant), whatever.
<br><br>If you have SIP (or even IAX) phones (hardware or software, makes no difference) those will need to be configured in order to have extensions to route inbound calls to (unless you&#39;ll just keeping all calls into the IVR).&nbsp;&nbsp; These will end up in 
users.conf but, again, there should not be a reason you&#39;ll need to leave the GUI just to get these working initially.&nbsp; Perhaps later if you want to have a more advanced dialplan or set some less common sip/users.conf options.
<br><br>-jr<br><div><span class="gmail_quote"><br></span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">From: Trevor Benson &lt;<a href="mailto:tbenson@a-1networks.com">
tbenson@a-1networks.com</a><br><br>Having a few issues in Custom voip with SNV Revision: 2131.&nbsp;&nbsp;When inbound SIP calls come in I get a &quot;Failed to authenticate user &quot;A-1 NET SOLUTIO&quot; &lt;sip:xxxxxxxx&quot; well thats the Caller ID from teliax being sent along.&nbsp;&nbsp;Not really used to setting 
users.conf manually so not sure what it could be, as it seems self explanatory compared to the old sip.conf, and i dont see anything obviously wrong.<br><br>IAX gives me the error&nbsp;&nbsp;chan_iax2.c:7344 socket_process: Rejected connect attempt from 
<a href="http://207.174.202.2">207.174.202.2</a>, who was trying to reach &#39;8005551234@&#39; (number replaced for mailing list) but nothing after the @.&nbsp;&nbsp;If I set inbound rules for ANY unrecognized AND the actual number from this provider to route somewhere, it still says rejecting connect attempt.
<br><br>Willing to debug, but want to bring up the line as well so I will place it into the system the old way by hand if need be.<br><br>Thanks,<br>Trevor<br><br>PS.&nbsp;&nbsp;This is a client that is so gungho about the asterisk-gui and they just want it in production in beta anyway.&nbsp;&nbsp;We can pretty much do any direct conf editing to resolve problems, but otherwise I wouldn&#39;t be worried about connecting this line and getting it working.
<br><br></blockquote></div><br>-- <br>Grover Beach, California, USA<br><a href="http://blog.joshrichards.org">http://blog.joshrichards.org</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="mailto:josh.t.richards@gmail.com">josh.t.richards@gmail.com</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;+1 (805) 471-6923
<br><br><a href="http://www.linkedin.com/in/joshrichards">http://www.linkedin.com/in/joshrichards</a><br>Supporting these causes: <a href="http://Water.org">Water.org</a>, <a href="http://Kiva.org">Kiva.org</a> &amp; RoomToRead.org
 <br>