<div dir="ltr"><div>hi to all </div><div><br></div>is it possible to add to queue rules the option of stopping the call to agents and restarting with the new agent every time there is a change in the queue from the queue rules (now it just start to work at agent time out)<div>2. changing the ring type from type a to type b (round robbin ring all)</div><div>3. change the ring in use yes or no for this call </div><div><br></div><div>any insights are appreciated </div><div>thanks ben</div></div>