<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Nov 25, 2016 at 10:14 AM, Salvatore Franco <span dir="ltr"><<a href="mailto:s.franco@fast-auto.it" target="_blank">s.franco@fast-auto.it</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="font:13px arial;color:rgb(0,0,0)">Hi,<br>It means that the call still waiting something but never enter in Queue (as if async is not really async).<br>So I think the dialplan never calls the next step.<span class="gmail-"><br></span></div></blockquote><div><br></div><div>You seem to misunderstand what AGI actually is.  AGI _is_ dialplan.  What you can do in dialplan<br></div><div>is what you can do in AGI.  The call will stay in your AGI until you tell it continue in normal dialplan<br>or the call hangs up.  AGI simply allows you to write your dialplan in a scripting language more<br>familiar to you.  Depending upon your scripting language, AGI also allows you better access to<br>things outside of Asterisk such as querying databases.  Async AGI is a very specialized flavor of<br>the three AGI modes available as it merges AGI into AMI.  However it is still AGI.<br></div><div><br></div><div>Your earlier emails in this chain indicate that app_queue does not do what you seem to want from<br>an automatic call distribution system.  In that case you can modify app_queue, write your own<br>app_queue in C, or you can use ARI.  ARI is available in the currently supported Asterisk v13 and<br>later versions.  ARI gives you access to the building blocks normally available to dialplan applications<br>so you can write your own applications such as queue and voicemail.<br><br></div><div>Richard<br><br>[1] <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Interfaces">https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Interfaces</a><br>[2] <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/pages/viewpage.action?pageId=29395573">https://wiki.asterisk.org/wiki/pages/viewpage.action?pageId=29395573</a>  (ARI interface page)<br></div></div><br></div></div>