<div>Hello all,</div><div>I am posting this message following Leif&#39;s suggestion on <a href="https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-20742">https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-20742</a> that the patch submitted by Steve Murphy in order to track MOH events happening on queues should have a wider discussion.</div>
<div><br></div><div>The patch was written so that it would be possible to track MOH events happening on queues on the queue_log - this is something I would be personally very interested in, as it is one of the typical feature requests we get for call-center statistics, and it is currently not trivial to implement in Asterisk; so I believe it could add shared value to Asterisk.</div>
<div><br></div><div>The discussion on the patch was about whether it would be okay or not to have a spread of knowledge between app_queue and res_musiconhold - in my opinion that makes sense as MOH events have special, defined interest in the context of being on a queued call, but the discussion is open.</div>
<div><br></div><div>Any takers?</div><div>l. </div><div><br></div>-- <br><div>Loway - home of QueueMetrics - <a href="http://queuemetrics.com" target="_blank">http://queuemetrics.com</a><br></div><div>Test-drive WombatDialer beta @ <a href="http://wombatdialer.com" target="_blank">http://wombatdialer.com</a>
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