<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=094162923-13102009>Hello,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=094162923-13102009></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=094162923-13102009>We have been 
experiencing "call failed" when performing an internal/external outgoing calls. 
First we thought it was the Aastra 57i phone, so we resolved by giving the user 
a new phone. It was fine for a few hours but the "call failed" came back... We 
figured that it might have something to do with the firmware, so we resolved it 
by installing the newest version for Aastra 57i. Same thing, it was fine for a 
few hours, then it started to do "call failed" again.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=094162923-13102009></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=094162923-13102009>It was only 
happening with one users but now we have 5 users that has that problem, and we 
are afraid that it will happen to all the users soon. I don't know if there is a 
threshold or conflict happening.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=094162923-13102009></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=094162923-13102009>Have you guys 
experience this problem before? </SPAN></FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><?xml:namespace prefix = o ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="City"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="place"></o:SmartTagType><o:SmartTagType 
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" 
name="PersonName"></o:SmartTagType>
<STYLE>st1\:* {
        BEHAVIOR: url(#ieooui)
}
</STYLE>

<STYLE>@page Section1 {size: 8.5in 11.0in; margin: 1.0in 1.25in 1.0in 1.25in; mso-header-margin: .5in; mso-footer-margin: .5in; mso-paper-source: 0; }
P.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
LI.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
DIV.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
DIV.Section1 {
        page: Section1
}
</STYLE>

<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal align=left>&nbsp;<?xml:namespace prefix = st1 ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:PersonName 
style="BACKGROUND-POSITION: left bottom; BACKGROUND-IMAGE: url(res://ietag.dll/#34/#1001); BACKGROUND-REPEAT: repeat-x"><B><SPAN 
style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: Arial">Kelvin 
Quemuel</SPAN></B></st1:PersonName></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">System Administrator 
</SPAN></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN 
style="COLOR: gray; FONT-FAMILY: Arial">Payment</SPAN></B><B><SPAN 
style="COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">One</SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">. 
:</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> Office 
-&nbsp;408.362.4129&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <B>. :</B> 
</SPAN><st1:City><st1:place><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"><?XML:NAMESPACE PREFIX = U1 
/><U1:CITY><U1:PLACE><U1:CITY><U1:PLACE>Mobile</U1:PLACE></U1:CITY></U1:PLACE></U1:CITY></SPAN></st1:place></st1:City><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> - 408.687.2523</SPAN></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">. 
:</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
href="outbind://13/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/OLKEE/www.paymentone.com">www.paymentone.com</A>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
<B>. : </B><A 
href="mailto:kquemuel@paymentone.com">kquemuel@paymentone.com</A></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">. : . . . 
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
. . . :</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
<B>.</B></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">. : 
</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Named 
One of Forbes "Top Ten to Watch in 2005"</SPAN></P>
<P class=MsoNormal><B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">. 
:</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> <B><I><SPAN 
style="COLOR: gray">Connecting Digital Merchants and Network 
Operators</SPAN></I></B></SPAN></P>
<P class=MsoNormal>&nbsp;</P></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>