<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2873" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hello,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>whe i use agent logoff with active call the call is 
hangup in zap side but a sip channel is locked and i can't destroy it. The 
scenario is:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- incoming queue call from zap.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- sip interface for the agent 
rings</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- from console i use agent logoff 
Agent/5006</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- The call is hangup in zap 
side.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;The sip phone remains with a 
connected call.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- I hangup the sip call.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;- from console i use show channels and 
appear:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
Channel&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
Location&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
State&nbsp;&nbsp; Application(Data)<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
SIP/1200-a02d&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <A 
href="mailto:s@from-internal:1">s@from-internal:1</A>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; (None)<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1 active 
channel<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 0 active calls<BR></FONT><FONT face=Arial 
size=2>Any idea? Is that a chan_agent bug?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Thank you</DIV></FONT></BODY></HTML>