<div dir="ltr">Guys,<div><br></div><div>We are working with a provider that started out great, but after a few months they stopped replying emails, releasing numbers we won't use anymore, and not answering calls on their call center.</div><div><br></div><div>Recently, we have been charged for a lot of numbers we don't use anymore and that we explicitly asked several times to be released (3 months ago).</div><div><br></div><div>We already moved away from them, but the numbers we still have with them need to be ported out, and I'm afraid they won't answer those requests either. </div><div><br></div><div>Question is, what do you recommend in these cases? Should I file a complaint in some consumer protection entity considering they are from the US?</div><div><br></div><div>I won't mention the provider's name. I'm gonna give them some days to respond, and if none works, I'll let you all know who they are.</div><div><div><br></div><div>Thanks,</div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">Carlos</div></div>
</div></div>