.<br><br>Sent :from my HTC<br><br>----- Reply message -----<br>From: "Alistair Cunningham" <acunningham@integrics.com><br>To: "Asterisk Business" <asterisk-biz@lists.digium.com><br>Subject: [asterisk-biz] Contract support engineer in Americas wanted<br>Date: Fri, Jul 25, 2014 10:23<br><br><br>Integrics would like to hire a contract support engineer to provide <br>level two support to Enswitch customers. This is a contract, work at <br>home role. It entails:<br><br>* 10 to 20 hours per week (with the possibility of more in future) <br>answering support questions. This is primarily via web ticketing system, <br>though occasional calls with customers may be required. Questions are <br>submitted by customers' engineers, so are generally highly technical. <br>Many involve substantial investigation, debugging, reading of SIP <br>traces, etc. You will not be dealing with end users or the general public.<br><br>* Being on call for emergency support up to around 50% of the time. This <br>will normally be daytime in North America as we have staff in other <br>countries to cover night, but may occasionally be night time if <br>necessary. You will be compensated for any callouts.<br><br>* Optionally, some Perl and/or Go development. If you're not interested <br>in this, or lack the necessary skills, that's no problem.<br><br>The following are hard requirements. Please do not reply unless you <br>fulfil all of these:<br><br>* Strong skills in Linux (Redhat and Debian based distributions), <br>Asterisk, and SIP.<br><br>* Moderate or better skills in Perl, MySQL, and networking.<br><br>* At least a basic familiarity with Kamailio and/or OpenSIPS.<br><br>* Experience of providing technical support to IT professionals.<br><br>* Strong communication and diplomacy skills.<br><br>* Be physically located in the Americas. Most of the customers you will <br>be supporting are in the USA and Canada, and expect support during <br>business hours. Please do not reply if located outside the Americas.<br><br>* Be able to speak and write English fluently, and with a professional <br>demeanour, spelling, and grammar.<br><br>If you're interested in this role and meet the above requirements, <br>please email me off-list. Please include details of your skills and <br>experience, and a rough indication of hourly rates and availability.<br><br>-- <br>Alistair Cunningham<br>+1 888 468 3111<br>+44 20 799 39 799<br>http://integrics.com/<br><br>-- <br>_____________________________________________________________________<br>-- Bandwidth and Colocation Provided by http://www.api-digital.com --<br><br>asterisk-biz mailing list<br>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>   http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-biz<br><br>