<div>Hello everyone. I have a client with specific requirement, here&#39;s the scenario:</div>
<div> </div>
<div>Call comes in</div>
<div>Ivr menu, press 1 for new record 2 for existing 3 for operation blabla..</div>
<div>on pressing 1, list of 5 categories A,B,C,D .. when customer selects a category a 4 digit pin needs to be generated and a recording be recorded in a specific folder A,B,C,D or E.</div>
<div>then this 4 digit number is mailed ( can be done easily ).</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>On pressing 2 at main ivr, read 4 digits and play back the corresponding file from given 5 directories.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>What is the easiest way to get this done ? Php agi or just dialplan hacks ? How can i geenrate a 4 digit unique pin each time for the file ? </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>TIA.</div>