<html><head><style type="text/css"><!-- DIV {margin:0px;} --></style></head><body><div style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10pt"><DIV style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif">It is possible to pass parameters such as a credit card numbers using the WEB API Interface.</DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif">&nbsp;</DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif">Reference, press release - <A href="http://www.orecx.com/web/press/press-2008-03_ProdYear.pdf">http://www.orecx.com/web/press/press-2008-03_ProdYear.pdf</A></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif">&nbsp;</DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif">Flavio E. Goncalves<BR><BR></DIV>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif">----- Mensagem original ----<BR>De: Matt Florell &lt;astmattf@gmail.com&gt;<BR>Para: Commercial and Business-Oriented Asterisk Discussion &lt;asterisk-biz@lists.digium.com&gt;<BR>Enviadas: Terça-feira, 1 de Julho de 2008 0:06:03<BR>Assunto: Re: [asterisk-biz] Call Recording System information request<BR><BR>Hello,<BR><BR>That depends on the capabilities of the system that you are passing<BR>the calls through to. If it logs the channel and time then it is easy<BR>to match up the calls to their recordings. If not, then you have a<BR>problem.<BR><BR>In the end, the best decision is to move to an all-Asterisk solution<BR>of some kind. But there are options is that is not possible.<BR><BR>MATT---<BR><BR>On 6/30/08, Steve Totaro &lt;<A href="mailto:stotaro@totarotechnologies.com" ymailto="mailto:stotaro@totarotechnologies.com">stotaro@totarotechnologies.com</A>&gt;
 wrote:<BR>&gt; And then how do you associate the agent with the call?<BR>&gt;<BR>&gt;&nbsp; Thanks,<BR>&gt;&nbsp; Steve T<BR>&gt;<BR>&gt;<BR>&gt;&nbsp; On Mon, Jun 30, 2008 at 10:05 PM, Matt Florell &lt;<A href="mailto:astmattf@gmail.com" ymailto="mailto:astmattf@gmail.com">astmattf@gmail.com</A>&gt; wrote:<BR>&gt;&nbsp; &gt; If you are using a Sangoma card you can use OrecX to record all calls<BR>&gt;&nbsp; &gt; from a T1 interface(set up as a T1 passthru).<BR>&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt; The Sangoma wanpipe drivers have an RTP-tap feature that takes the T1<BR>&gt;&nbsp; &gt; audio channels at the kernel driver level and formats them as RTP<BR>&gt;&nbsp; &gt; streams that OrecX can use to record the audio separated into calls.<BR>&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt; MATT---<BR>&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt; On 6/30/08, flavio &lt;<A href="mailto:flavio@asteriskguide.com" ymailto="mailto:flavio@asteriskguide.com">flavio@asteriskguide.com</A>&gt;
 wrote:<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt; As far as I know, the paid version of Orecx can record from a T1 passively.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; This is not clear in the Orecx website, please contact Orecx for further<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; details. So it should work with the Definity G3.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; Flavio<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; ----- Original Message -----<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; From: "Steve Totaro" &lt;<A href="mailto:stotaro@totarotechnologies.com" ymailto="mailto:stotaro@totarotechnologies.com">stotaro@totarotechnologies.com</A>&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; To: "Commercial and Business-Oriented Asterisk Discussion"<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &lt;<A href="mailto:asterisk-biz@lists.digium.com" ymailto="mailto:asterisk-biz@lists.digium.com">asterisk-biz@lists.digium.com</A>&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp;
 Sent: Monday, June 30, 2008 9:38 PM<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; Subject: Re: [asterisk-biz] Call Recording System information request<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; On Mon, Jun 30, 2008 at 8:15 PM, Alex Balashov<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; &lt;<A href="mailto:abalashov@evaristesys.com" ymailto="mailto:abalashov@evaristesys.com">abalashov@evaristesys.com</A>&gt; wrote:<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Steve Totaro wrote:<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt; OrecX will have no value with a Definity G3.&nbsp; What you want to do is<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt; front end your Definity system with Asterisk.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; It does if you bounce the calls in and out of SIP channels.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; How do you do that on a Definity and
 still make call routing work?&nbsp; I<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; have worked on several older systems, and configuration of a simple T1<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; and trunk group are difficult enough.&nbsp; I think "bouncing the calls in<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; and out of SIP channels" sounds really really difficult, elegant, and<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; unneeded, but I may be wrong.&nbsp; Plus, I am not sure how you would<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; correspond a call to an extension with all this bouncing going on.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt; With your call volume, Asterisk's native monitor application will more<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt; than suffice on any modern server.&nbsp; The I/O threshold is ~60-70<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&gt; simultaneous calls before
 audio starts breaking up.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; I agree;&nbsp; this is probably a more practical route for this call volume.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; I'm just used to Monitor() being considered inadequate for any sort of<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; nontrivial load, but last time I touched it, Asterisk was neither this<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; mature (pre-1.2) nor hardware this good.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; To add to this OrecX would be the next step if you pass the I/O<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; threshold (hopefully you do, means business it good ;-)<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; Plus I cannot stress the added flexibilty in the way queues are<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; handled and the reporting of such data.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp;
 &gt;&gt;&nbsp; &gt; I would first put Asterisk in the middle and just get the recording<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; portion working, once you feel that is stable, I would consider<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; migrating the queue function to Asterisk as well.<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; Thanks,<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt; Steve T<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; --<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Alex Balashov<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Evariste Systems<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Web&nbsp; &nbsp; : <A href="http://www.evaristesys.com/" target=_blank>http://www.evaristesys.com/</A><BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Tel&nbsp; &nbsp; : (+1) (678) 954-0670<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Direct : (+1) (678) 954-0671<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Mobile : (+1) (706)
 338-8599<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; _______________________________________________<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; --Bandwidth and Colocation Provided by <A href="http://www.api-digital.com--/" target=_blank>http://www.api-digital.com--</A><BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; AstriCon 2008 - September 22 - 25 Phoenix, Arizona<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; Register Now: <A href="http://www.astricon.net/" target=_blank>http://www.astricon.net</A><BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; asterisk-biz mailing list<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; <A href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-biz" target=_blank>http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-biz</A><BR>&gt;&nbsp; &gt;&gt;&nbsp; &gt;&gt;<BR>&gt;&nbsp;
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