<html><head><style type="text/css"></style></head><body><div style="font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:12pt"><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt;">I have an opportunity to bid for setting up and management of a distributed call center. The client plans to grow to 1000 seats between multiple locations.<br><br>Can some one guide me to the solutions available out there (commercial &amp; open source). I would also like to hear about your good&nbsp; or bad experiences with a particular solution, or their known quirks.<br><br>What kind of numbers are we talking about. What would the team recommend as a good distributed architecture.<br><br>Are there any providers of 800 toll free service that can take the call nationally, then make a SIP or SS7 querry to our database engine and terminate to a dynamically assigned number anywhere in the country using our response.

 Ideally, we would like to be in the media stream for monitoring / recording / quality control purposes.<br><br>Feel free to contact me offlist with any proposals.<br>Thanks for your help in advance.<br>Naveed<br><br><br><br></div></div><br>

      <hr size=1>Looking for last minute shopping deals? <a href="http://us.rd.yahoo.com/evt=51734/*http://tools.search.yahoo.com/newsearch/category.php?category=shopping"> 

Find them fast with Yahoo! Search.</a></body></html>