<html>
<head>
<style>
P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body
{
FONT-SIZE: 10pt;
FONT-FAMILY:Tahoma
}
</style>
</head>
<body><div style="text-align: left;">The replies have been great. I'm curious what the reponse would be if I asked Nortel or Cisco for help in comparing their options to an opensource one :) . Unfortunately I'm at work in the morning and can't call long distance, but thank you for the offer Alex.<br><br>Byron<br></div><br><br><br><blockquote style="border-left: #008080 2px solid; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;"><hr id="EC_stopSpelling">From: alex@thirdlane.com<br>To: asterisk-biz@lists.digium.com<br>Subject: RE: [asterisk-biz] case study on switching to Asterisk<br>Date: Wed, 21 Mar 2007 00:14:07 -0800<br><br>


<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=unicode">
<meta name="Generator" content="Microsoft SafeHTML">



<style>
.ExternalClass .EC_shape
{;}
</style>



<style>
</style>

<style>
.ExternalClass EC_p.MsoNormal, .ExternalClass EC_li.MsoNormal, .ExternalClass EC_div.MsoNormal
{margin-bottom:.0001pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman';}
.ExternalClass EC_a:link, .ExternalClass EC_span.MsoHyperlink
{color:blue;text-decoration:underline;}
.ExternalClass EC_a:visited, .ExternalClass EC_span.MsoHyperlinkFollowed
{color:blue;text-decoration:underline;}
.ExternalClass p
{margin-bottom:.0001pt;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman';}
.ExternalClass EC_p.externalclass, .ExternalClass EC_li.externalclass, .ExternalClass EC_div.externalclass
{margin-bottom:.0001pt;font-size:10.0pt;font-family:Tahoma;}
.ExternalClass EC_span.EmailStyle20
{font-family:Arial;color:navy;}
@page Section1
{size:8.5in 11.0in;}
.ExternalClass EC_div.Section1
{page:Section1;}

</style>





<div class="EC_Section1">

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Hey Byron,</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">&nbsp;</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">It looks like you’ve got the
attention of this list </span></font><font color="navy" face="Wingdings" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Wingdings; color: navy;">J</span></font><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">. I would also be happy to share my thoughts about all the advantages,
issues and the continuum of options if you’d like. Feel free to give me a
call tomorrow (preferably morning PST).</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">&nbsp;</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Best regards,</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Alex</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">&nbsp;</span></font></p>

<div>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Alex Epshteyn</span></font><font color="navy"><span style="color: navy;"></span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Third Lane</span></font><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> Technologies, LLC</span></font><font color="navy"><span style="color: navy;"></span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"><a href="http://www.thirdlane.com" target="_blank">http://www.thirdlane.com</a></span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">1 415 721 7717</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">&nbsp;</span></font></p>

</div>

<div style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color blue; border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0in 0in 0in 4pt;">

<div>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">

<hr align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal"><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: bold;">From:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">
asterisk-biz-bounces@lists.digium.com
[mailto:asterisk-biz-bounces@lists.digium.com] <b><span style="font-weight: bold;">On Behalf Of </span></b>Byron Pile<br>
<b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Tuesday, March 20, 2007 9:00
PM<br>
<b><span style="font-weight: bold;">To:</span></b> Commercial and
Business-Oriented Asterisk Discussion<br>
<b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> RE: [asterisk-biz] case
study on switching to Asterisk</span></font></p>

</div>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">&nbsp;</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">I guess I'm a bit naive... but holy crap some of those
systems are expensive. Thanks for the link, I'll be data mining the site for
more info tomorrow!<br>
<br>
Byron</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"><br>
<br>
</span></font></p>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">

<hr id="EC_EC_stopSpelling" align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">From: shadowym@hotmail.com<br>
To: asterisk-biz@lists.digium.com<br>
Subject: RE: [asterisk-biz] case study on switching to Asterisk<br>
Date: Tue, 20 Mar 2007 19:50:32 -0700</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><span class="EC_ec703464702-21032007"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">This site has a comparison chart
which includes Asterisk Business Edition, Fonality, SwitchVOX as well as
proprietary solutions.&nbsp; It's not exactly apples to apples and I question
the prices they came up with but it's the best I've found so far.&nbsp; They
have 2 or 3 other comparison charts and some good whitepapers as well.</span></font></span><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"></span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><span class="EC_ec703464702-21032007"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"><a href="http://www.voip-news.com/whitepaper/pdf/small-business-cpe-pbx.pdf" target="_blank">http://www.voip-news.com/whitepaper/pdf/small-business-cpe-pbx.pdf</a></span></font></span><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"></span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">&nbsp;</span></font></p>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">

<hr align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: bold;">From:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"> Byron
Pile [mailto:bpile@hotmail.com] <br>
<b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Tuesday, March 20, 2007 6:22
PM<br>
<b><span style="font-weight: bold;">To:</span></b> Commercial and
Business-Oriented Asterisk Discussion<br>
<b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> RE: [asterisk-biz] case
study on switching to Asterisk</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">Once I get a better idea of what the telecom here provides
in their contract it might be easier to see what I should include in the Asterisk
based system.<br>
<br>
Is switchvox a proprietary system? Or are they based on Asterisk? They don't
mention asterisk on the site anywhere. I've also noticed Digium offers<br>
a support service plan. Perhaps this with an estimated initial setup cost would
be a good comparison to the telecom offering.<br>
<br>
I really want to highlight the flexibility and also feature set of Asterisk.<br>
<br>
Thanks again for your comments!</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"><br>
<br>
</span></font></p>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">

<hr id="EC_EC_stopSpelling" align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">&gt; Date: Tue, 20 Mar 2007
20:34:22 -0400<br>
&gt; From: stotaro@totarotechnologies.com<br>
&gt; To: asterisk-biz@lists.digium.com<br>
&gt; Subject: Re: [asterisk-biz] case study on switching to Asterisk<br>
&gt; <br>
&gt; The bottom line is that you will save money or at the very least, over <br>
&gt; the course of a year or two, break even. Considering some proposals I <br>
&gt; did on NEC IPK systems several years ago, an eight port conference <br>
&gt; bridge card was $5,000, another $5,000 for an eight port VoIP card MGCP, <br>
&gt; $3,000 for a four port voicemail card, add some other feature and you <br>
&gt; get the point. Also, support contracts were something to the tune of $4 <br>
&gt; per port per month, that includes all ports (concurrent voicemail access <br>
&gt; + phones + PSTN + conference bridges). So lets say that
"whatever" <br>
&gt; company has 4 FXO, 16 FXS, and 4 voicemail, that is a total of 24 ports <br>
&gt; X $4 = $96/mo X 12mo = $1,152 and that only included very specific limits.<br>
&gt; <br>
&gt; This is all free in Asterisk. You could purchase a Switchvox (or some <br>
&gt; other turnkey) system pretty cheaply, have all of those costly add-on <br>
&gt; features included, they offer support via SSH and over the phone, and <br>
&gt; with IP, MACs are a breeze. A low level A+ tech can do it, unlike a <br>
&gt; traditional system where a telephone guy has to come out with a butt <br>
&gt; set, toner, and punch down tool. Most proprietary systems are not <br>
&gt; exactly easy to program even in a "Turnkey" solution.<br>
&gt; <br>
&gt; You have many variables to look at but I think that your paper will be a <br>
&gt; very interesting look into a paradigm shift. <br>
&gt; <br>
&gt; Thanks,<br>
&gt; Steve<br>
&gt; <br>
&gt; Byron Pile wrote:<br>
&gt; &gt; I was going to assume that yes, there are Linux people on staff and <br>
&gt; &gt; that they could be taken away to set up and support asterisk. But <br>
&gt; &gt; because I was comparing it to a turnkey solution that most likely is <br>
&gt; &gt; including service as part of the contract, comparing it to a similar <br>
&gt; &gt; contract based asterisk setup makes more sense. However, I guess when
<br>
&gt; &gt; starting this I was hoping to eliminate "license" fees from
the open <br>
&gt; &gt; source solution, but if I'm using a small company, I think its more <br>
&gt; &gt; realistic to assume they don't have a support department ready to <br>
&gt; &gt; devote man hours to an asterisk system when they were using a turnkey
<br>
&gt; &gt; solution before.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Thanks for clarifying the handsets, I was considering using SIP
phones <br>
&gt; &gt; in the case study, but thought it might be possible to "reuse"
some <br>
&gt; &gt; existing equipment. This is also a technology upgrade in this case.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I was going to assume that the workers were just as productive as <br>
&gt; &gt; before, but the ROI would come mostly from reduction in operating <br>
&gt; &gt; costs (hopefully). If they don't have any "linux people" on
staff, <br>
&gt; &gt; this makes it harder to include some of the open source benefits
like, <br>
&gt; &gt; fixing bugs, adding features and the other flexibility that Asterisk <br>
&gt; &gt; would provide over using the Norstar.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Thanks for the response Steve, I have more research to do obviously!<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;
------------------------------------------------------------------------<br>
&gt; &gt; Subject: RE: [asterisk-biz] case study on switching to Asterisk<br>
&gt; &gt; Date: Tue, 20 Mar 2007 18:59:03 -0500<br>
&gt; &gt; From: stotaro@asteriskhelpdesk.com<br>
&gt; &gt; To: asterisk-biz@lists.digium.com<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; For several varying quotes, one could go to www.buyerzone.com<br>
&gt; &gt; &lt;http://www.buyerzone.com/&gt; and put in exactly what you<br>
&gt; &gt; specified. You will get several vendors proposing different<br>
&gt; &gt; systems, prices, and most importantly, service contracts. It does<br>
&gt; &gt; cost each vendor about $25 dollars to buy your “lead” so
be aware<br>
&gt; &gt; that you are costing them money by doing this. Whether or not<br>
&gt; &gt; that is ethical, is your decision. I am just pointing out that<br>
&gt; &gt; “one could do it”. Make sure to include that you need a<br>
&gt; &gt; conference bridge that can handle unlimited callers, also<br>
&gt; &gt; unlimited voicemail ports, support SIP, and also consider<br>
&gt; &gt; scaling. That should freak them out.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Does “whatever” company have people on staff that know
Linux and<br>
&gt; &gt; have time to learn and support Asterisk? What is the cost of<br>
&gt; &gt; taking them from what they usually would be doing to work on the<br>
&gt; &gt; Asterisk system?<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I would suggest going with SIP phones and a four port FXO board. <br>
&gt; &gt; You could run both systems side by side until you are ready to cut<br>
&gt; &gt; over and then just switch your four POTs lines. <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Most proprietary systems use digital sets so you cannot use a<br>
&gt; &gt; mutiport FXS board. I have used proprietary handset gateways such<br>
&gt; &gt; as Citel and my person experience was very very poor. <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; How much ROI is going to depend on increased worker productivity<br>
&gt; &gt; which is fairly hard to figure out and also ongoing average costs<br>
&gt; &gt; of MACs (cost of Moves Adds Changes) as well as support contracts. <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Thanks,<br>
&gt; &gt; Steve Totaro<br>
&gt; &gt; http://www.asteriskhelpdesk.com<br>
&gt; &gt; KB3OPB<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt; ------------------------------------------------------------------------<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; *From:* asterisk-biz-bounces@lists.digium.com<br>
&gt; &gt; [mailto:asterisk-biz-bounces@lists.digium.com] *On Behalf Of<br>
&gt; &gt; *Byron Pile<br>
&gt; &gt; *Sent:* Tuesday, March 20, 2007 5:28 PM<br>
&gt; &gt; *To:* asterisk-biz@lists.digium.com<br>
&gt; &gt; *Subject:* [asterisk-biz] case study on switching to Asterisk<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I thought the biz list was most appropriate for this. Hope I'm not<br>
&gt; &gt; wrong!<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I'm trying to write a term paper on adopting an open source<br>
&gt; &gt; solution over a commercial solution and comparing the cost.<br>
&gt; &gt; Specifically if a legacy system is in use already, when will the<br>
&gt; &gt; initial investment of hardware for an asterisk based system pay<br>
&gt; &gt; off against the licensing fees of a proprietary system. After<br>
&gt; &gt; reading a good chunk of the free Asterisk book "Asterisk:The<br>
&gt; &gt; Future of Telephony" I think that Asterisk is an excellent topic<br>
&gt; &gt; for the paper. <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I'm new to telephony stuff so bear with me if my questions are a<br>
&gt; &gt; bit dumb, I've tried to do quite a bit of research and reading<br>
&gt; &gt; before posting to the mail lists. So my idea was to use the fake<br>
&gt; &gt; company "whatever" and they have 15 telephones and are
currently<br>
&gt; &gt; using a Norstar ICS with 4 incoming lines and 15 internal lines<br>
&gt; &gt; and I would like to switch this over to an asterisk based system.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; The reason for choosing the Norstar as this is a turnkey solution<br>
&gt; &gt; provided by a large local telecom so I will be able to get some<br>
&gt; &gt; pricing information for them fairly easily and I think it does<br>
&gt; &gt; what a 15 telephone small office might need...I'm open to a better<br>
&gt; &gt; suggestion if the Norstar is a poor choice.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; My quick questions are...is it possible that the handsets being<br>
&gt; &gt; used with a Norstar could be converted and used with the Asterisk<br>
&gt; &gt; system? (a bit of asset recovery)<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; A system consisting of a suitable linux server running Asterisk<br>
&gt; &gt; and a Digium TDM2441B PCI Card 16FXS / 4FXO would be a suitable<br>
&gt; &gt; replacement and could deliver the same performance/functions as<br>
&gt; &gt; the Norstar system?<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; I'm going to try and be as thorough as possible in assessing the<br>
&gt; &gt; costs in switching to this system. The most obvious being some new<br>
&gt; &gt; hardware, but also, downtime, training, support costs, contract<br>
&gt; &gt; penalties (if there are any) etc....But this is a term paper and a<br>
&gt; &gt; highly hypothetical situation. And I know my questions are a bit<br>
&gt; &gt; general, but the paper will probably be kept quite general. I hope<br>
&gt; &gt; I can learn more about this cool app!<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Thanks!<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; ------------------------------------------------------------------------<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Live Search Maps – find all the local information you need,
right<br>
&gt; &gt; when you need it. Find it!<br>
&gt; &gt; &lt;http://maps.live.com/?icid=wlmtag2&amp;FORM=MGAC01&gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; ------------------------------------------------------------------------<br>
&gt; &gt; i'm making a difference. Make every IM count for the cause of your <br>
&gt; &gt; choice. Join now! <br>
&gt; &gt;
&lt;http://clk.atdmt.com/MSN/go/msnnkwme0080000001msn/direct/01/?href=http://im.live.com/messenger/im/home/?source=wlmailtagline&gt;
<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; <br>
&gt; <br>
&gt; _______________________________________________<br>
&gt; --Bandwidth and Colocation provided by Easynews.com --<br>
&gt; <br>
&gt; asterisk-biz mailing list<br>
&gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
&gt; http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-biz</span></font></p>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">

<hr align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">Your friends are close to you. <a href="http://spaces.live.com/signup.aspx" target="_blank">Keep them that way.</a>
</span></font></p>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">&nbsp;</span></font></p>

<div class="EC_MsoNormal" style="text-align: center;" align="center"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">

<hr align="center" size="2" width="100%">

</span></font></div>

<p class="EC_MsoNormal"><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;">Take a break and play crossword puzzles - FREE! <a href="http://games.msn.com/en/flexicon/default.htm?icid=flexicon_%20wlmemailtaglinemarch07%20" target="_blank">Play Now!</a></span></font></p>

</div>

</div>




</blockquote><br /><hr />Live Search Maps – find all the local information you need, right when you need it. <a href='http://maps.live.com/?icid=wlmtag2&FORM=MGAC01' target='_new'>Find it!</a></body>
</html>