<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="metricconverter"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
h2
        {margin-top:12.0pt;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:3.0pt;
        margin-left:0cm;
        page-break-after:avoid;
        font-size:14.0pt;
        font-family:Arial;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.Overskrift2Tegn
        {font-family:Arial;
        font-weight:bold;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:3.0cm 2.0cm 3.0cm 2.0cm;}
div.Section1
        {page:Section1;}
 /* List Definitions */
 @list l0
        {mso-list-id:779422434;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:2118655116 67502081 67502083 67502085 67502081 67502083 67502085 67502081 67502083 67502085;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:36.0pt;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:72.0pt;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@list l0:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:108.0pt;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Wingdings;}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=DA link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>IPManager version 1.6 has just been released. Below
is a list of some of the features you will get on your Asterisk server using
IPManager to generate your configuration files.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Download: <a href="http://ipsoftware.thorben.dk/">http://ipsoftware.thorben.dk</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<h2><a name="_Toc117221688"><b><font size=4 face=Arial><span lang=EN-GB
style='font-size:14.0pt'>PBX Features</span></font></b></a><span lang=EN-GB><o:p></o:p></span></h2>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-GB
style='font-size:12.0pt'>The following features will be available to users of
the PBX if you are using IPManager to configure your PBX.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-GB
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<ul style='margin-top:0cm' type=disc>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Unconditional
     forwarding of all calls to your mobile or other phone number.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Dual
     calling &#8211; your desk phone and your mobile will ring simultaneously
     and whatever phone is answered first will get the call.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Do Not
     Disturb until a predefined time &#8211; You can set DND from your
     extension to a predefined time &#8211; if set to 10:15 all calls to your
     extension will be told that you are not available until 10:15. The DND
     will automatically be removed at 10:15.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>All
     Extensions can have opening/closing hours this includes Phones, Queues,
     IVR-menus and Direct Dial In&#8217;s. This means that you can have certain
     hours that an extension is open. Any phone you can override that setting
     by dialling a code. It is possible to configure an alternative extension
     to go to when an extension is closed. Examples:<o:p></o:p></span></font></li>
 <ul style='margin-top:0cm' type=circle>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>You have
      a Queue that callers are sent to during opening hours and when the queue
      is closed all calls are sent to an IVR-menu.<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Your own
      extension is open from 9:00-12:00 and 13:00-17:00 all other times calls
      are sent to your mobile.<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>You have
      a main IVR-menu that asks caller to press 1 for sales, 2 for service
      during opening hours and another IVR-Menu that tells callers that you are
      closed but they can press 1 to have you call them back (You will get an
      e-mail), or 2 to leave a message on the answering service..<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>All
      calls to your main queue are redirected to your mobile when closed.<o:p></o:p></span></font></li>
 </ul>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Virtual
     Users &#8211; You can have a Virtual number and that means that you can
     login at any extension and you will receive all your calls at that
     extension. Callers will also be sent to your Voicemail (if configured) and
     you will be using your own caller ID when making calls from that
     extension. This can typically be used by people travelling between
     departments or shift workers sharing the same desk. When you are not
     logged in at any extension, you can have your call sent to any other phone
     number &#8211; ex. your mobile.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Wake-up
     calls &#8211; Schedule calls to your extension at scheduled time.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Voicemail
     &#8211; you will have any messages left in your voicemail forwarded to
     your e-mail account with a .wav file that holds your message. Just click
     the .wav file and you will hear the message.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>The
     LED&#8217;s will work on SNOM phones (maybe also other phones but
     that&#8217;s not tested).<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Limiting
     the number of active incoming/outgoing lines on your server &#8211;
     it&#8217;s better to give a busy signal when you run out of bandwidth than
     everybody gets poor speech quality because of bandwidth limitations. <o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Speed
     Dialling &#8211; You can define speed dial number that everybody can use
     for ease of dialling. Ex. dial &#8220;<st1:metricconverter ProductID="1&#8221;"
     w:st="on">1&#8221;</st1:metricconverter> to and the server will dial
     &#8220;00353469071189&#8221;. You can have unlimited Speed Dials &#8211;
     Use IPSpeedDial application for easy maintenance of speed dial numbers.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Queue
     Identification &#8211; see on your phone which queue the caller entered as
     well as caller ID.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Music
     Groups &#8211; You can define different music groups for each queue.
     It&#8217;s easy to upload MP3-files to your server.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Any
     extension can be added to a queue &#8211; you can even have mobile phones
     receive calls from a queue. It is possible to give priority to the phone
     members of a queue meaning that lower priorities will receive calls only
     when higher priorities are busy.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Possible
     for callers to break out of a queue and ask to be called back &#8211; you
     will receive an e-mail with the number to call back.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Any
     extension can be dialled directly by using DID&#8217;s.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Virtual
     faxes &#8211; will receive a fax and send it to your e-mail account.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>DISA
     &#8211; Direct Inward System Access &#8211; Dial into your server and get
     a second dial tone and make a call out to the cheap VoIP rates &#8211;
     Password protected and you can have different password for each user.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Call Back
     to predefined extension &#8211; Have your customers call into your server
     and the server will call back to the caller and connect him to a
     predefined extension (this would typically be a queue). Great savings if
     you are calling from a mobile abroad this will typically save you between
     40-75 % in roaming charges. It is typically a LOT cheaper to call a mobile
     abroad than having the mobile make the call.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Call Back
     and connect to any number &#8211; Call your server and dial a password.
     You can now dial the number you want to be connected to and the server
     will hang up and call you back and connect you to the number you
     requested. This way you are calling at the cheap VoIP rates.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Conferencing
     &#8211; Dial your server type a conference number and have a conference
     with as many people as your broadband line can handle.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Call Me
     Back Service &#8211; Send a caller to this extension from a Queue or
     IVR-Menu and the caller will be asked to dial the number they want to be
     called back at. You will receive an e-mail with the number requested.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Queues
     can have these features:<o:p></o:p></span></font></li>
 <ul style='margin-top:0cm' type=circle>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Tell the
      caller their position in the queue at predefined intervals<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Tell the
      caller the approximate waiting time in the queue<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Tell the
      operator how long the caller waited in the queue<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Have
      periodic announcements. This is typically used for advertising or giving
      caller the opportunity to break out of the queue by dialling a number.<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Have
      different background music depending on the queue they are waiting in.<o:p></o:p></span></font></li>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>You can
      choose many different ring strategies:<o:p></o:p></span></font></li>
  <ul style='margin-top:0cm' type=square>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Ringall
       &#8211; calls all members at the same time<o:p></o:p></span></font></li>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Round
       Robin &#8211; Starts at one extension and continues with all others in a
       circular fasion.<o:p></o:p></span></font></li>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Round
       Robin memory &#8211; Starts at one extension and continues with all
       others in a circular fasion and remembers where it got to and starts
       from that member the next call.<o:p></o:p></span></font></li>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Least
       Recent &#8211; The member that has been available the longest will get
       the call.<o:p></o:p></span></font></li>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Fewest
       calls &#8211; The member that has received the fewest calls will the the
       call.<o:p></o:p></span></font></li>
   <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level3 lfo1'><font size=3
       face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Random
       &#8211; the server randomly selects which member should get the call.<o:p></o:p></span></font></li>
  </ul>
  <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level2 lfo1'><font size=3
      face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Timeout
      &#8211; how long you will allow the callers to be in the queue before
      sending the caller to an alternative extension.<o:p></o:p></span></font></li>
 </ul>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Least
     Cost Routing &#8211; Direct your calls to the cheapest provider for the
     destination. You can even specify different routes for each extension or
     group of extensions; this can be used for separate billing per department
     etc.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Transfer
     directly to any voicemail &#8211; use if the caller wants to leave a
     message on somebody&#8217;s voicemail.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Speaking
     Clock &#8211; tells date and time of your server.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>Echo Test
     &#8211; Test what you phone sounds like.<o:p></o:p></span></font></li>
 <li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo1'><font size=3
     face="Times New Roman"><span lang=EN-GB style='font-size:12.0pt'>&#8230;and
     much more. New features are being added continuously and if you need a
     features not listed here just send me an e-mail (<a
     href="mailto:ipm@thorben.dk">ipm@thorben.dk</a>) and I will see if I can
     implement it. <o:p></o:p></span></font></li>
</ul>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>