<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>* used as solely for a call centre</TITLE>

<META content="MSHTML 5.00.3700.6699" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=647020112-05112004>Hello,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=647020112-05112004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN class=647020112-05112004>We are 
using solely Asterisk for our inbound-outbound call centers. We have 3 locations 
running on 8 Asterisk servers with over 160 seats total. Inbound is easy with 
Asterisk-only dialplans and queues, but for outbound we use VICIDIAL <A 
href="http://astguiclient.sf.net/">http://astguiclient.sf.net/</A> It's free as 
in GPL and works well for our call center(We even call Australia from 
time-to-time) </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=647020112-05112004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=647020112-05112004>MATT---</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN 
class=647020112-05112004></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT face=Tahoma 
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> Steven Moon 
  [mailto:smoon@qk.com.au]<BR><B>Sent:</B> Thursday, November 04, 2004 8:45 
  PM<BR><B>To:</B> asterisk-biz@lists.digium.com<BR><B>Subject:</B> 
  [Asterisk-biz] * used as solely for a call centre<BR><BR></DIV></FONT><!-- Converted from text/rtf format -->
  <P><FONT face=Arial size=2>Hi All,</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>We are a small company based in Australia.&nbsp; We 
  are looking at new call centre software and one that has come to the surface 
  is *.&nbsp; There seems to be a lot of company's that have used this as part 
  of their call centre but have still relied on other backbones 
  (eg:Avaya).&nbsp; I am keen to hear from anyone who has implemented this as a 
  total call centre solution.</FONT></P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Thanks</FONT> </P>
  <P><FONT face=Arial size=2>Steve</FONT> </P></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>